7 月 30 日消息，科技媒體 Android Authority 于 7 月 29 日發布博文稱，部分 Fairphone 5 用戶反饋，在将手機升級到安卓 15 系統更新後，手機因指紋傳感器故障而變磚。
Fairphone 官方已經确認，這一問題源于安卓 15 系統對硬件更為嚴格的檢查機制，不過變磚問題僅出現在那些本身指紋傳感器已經損壞的手機上。目前，公司正在積極開發修複方案，并建議用戶在修複方案完成前，避免對手機進行安卓 15 系統的更新。
從 Fairphone 社區論壇上用戶的報告情況來看，在更新安卓 15 後，部分 Fairphone 5 設備會卡在啟動屏幕，無法正常啟動，屏幕上僅顯示一個綠色的 “I”。對于受影響的用戶而言，若想恢複設備，唯一的辦法是回滾到之前的 Android 版本，或者選擇完全擦除設備數據。
Fairphone 經調查後明确表示，安卓 15 在啟動環節引入了更嚴苛的硬件驗證流程。一旦檢測到指紋傳感器工作不正常，手機便無法啟動。不過官方也表示正在全力開發修複方案，待方案完成後，将可實現即便指紋硬件損壞，安卓 15 系統也能正常啟動。
通常情況下，手機變磚是令用戶十分困擾的問題。以往手機變磚多是因為刷機失敗，導緻系統文件損壞，無法正常引導啟動。而此次 Fairphone 5 因安卓 15 更新出現的變磚情況，是由于系統對硬件狀态的檢測機制變化所引發。若用戶遇到手機變磚問題，常見解決辦法有嘗試進入安全模式，若因第三方 APP 導緻故障，可在安全模式下删除問題 APP;還可考慮恢複出廠設置，但此操作會清除數據;若手機無法進入自帶 Recovery，可嘗試刷入第三方 Recovery 如 TWRP;若上述方法都不行，還可嘗試使用 FASTBOOT 模式進行線刷 。但對于此次 Fairphone 5 因安卓 15 更新導緻的變磚，在官方修複方案推出前，用戶最好等待，避免自行嘗試複雜操作導緻數據丢失或其他問題 。
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