7 月 31 日消息 外媒 9to5 Mac 報道，有多個報告稱，蘋果 M1 MacBook 的屏幕在正常使用設備時出現裂縫，M1 MacBook Air 和 M1 MacBook Pro 都受到了影響。
在某些情況下，蘋果已經為用戶免費修理或更換了機器，而其他大多數用戶則被收取了費用。
網友 Ian Probert 表示，他遇到了這個問題，正在等待他是否會被收費的消息。
“我有一台 M1 Macbook Pro。我在 2021 年 3 月購買了它。昨天早上我打開它，發現屏幕上有裂縫。我聯系了蘋果公司，并被迫預付了 570 英鎊，以便他們進行維修。我告訴他們，我沒有做任何事情來損壞屏幕，但他們的回應是，蘋果技術人員将決定我是否損壞了屏幕，在這種情況下，我将要付費。”
在蘋果支持社區和 Reddit 上都有一些帖子，用戶要麼報告說裂縫是在他們打開或關閉蓋子時發生的，要麼就是在他們下次使用設備時才出現的。
“我 6 個月前買了一台 M1MacBook Air ，屏幕無緣無故地裂了。晚上我把電腦放在桌子上面，第二天我打開電腦，屏幕右邊有 2 條小裂縫，損壞了屏幕的功能。我聯系了一家授權的蘋果中心，該中心告訴我，由于這是一個接觸點的裂縫，所以蘋果保修不包括在内;就好像我在屏幕和鍵盤之間留下了米粒大小的東西一樣。這很荒謬，因為我的桌子上沒有類似的東西，而且電腦像往常一樣适當關閉，整個晚上都沒有移動。”
“同樣的事情發生在我身上。筆記本電腦在我的桌子上，當我打開它時，它已經壞了，而且顯示出條狀。”
“我也是這樣。放在在我的桌子上--回到家打開它，它就裂了。”
“我們 4 個月前買了一台 M1 Macbook Air。上周末，我妻子在 Netflix 上看電影，在邊緣調整屏幕以改變觀看角度。屏幕變黑了，隻有左邊的一個區域有不規則的亮線。我把 Macbook Air 帶到當地的蘋果零售店，他們告訴我，我妻子造成了壓力裂縫，這不在保修範圍内。維修費用為 725 澳元。這讓我感到非常酸楚。改變屏幕角度時，屏幕不應該破裂。”
“我 17 歲的女兒在她的辦公桌前，在她的 MacBook Pro(M1 顯示屏)上工作，并關閉它休息一下。當她回去工作時，在打開設備時，她注意到顯示屏的底部被閃爍的黑白線條覆蓋，屏幕的左側也有垂直的彩色線條。”
“我剛剛經曆了同樣的事情。7 月 28 日，我關閉了我的筆記本電腦，把狗帶出去。我回來後打開筆記本，發現有一條裂縫。這是非常令人困惑的，因為我不明白這怎麼會發生。我把 Mac 帶到蘋果零售店，他們一開始就告訴我 ‘我會告訴你你在這裡做了什麼’，并解釋說我一定是把蓋子關在了什麼地方。當我說沒有發生這種情況時，他們說我一定是把它按下去了或者拿錯了。”
在這些報告中，有線索指向兩種潛在的情況。一是如果筆記本電腦在關閉時底部存在任何碎片。這是任何筆記本電腦的風險，但它似乎确實有可能導緻事故發生，而且是更小的，甚至是難以察覺的斑點。
第二，屏幕在關閉、打開或攜帶時出現彎曲。一位用戶推測，筆記本框架太弱，無法正确保護顯示屏在關閉時免受扭矩的影響。
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