
原标題:被捏住供應鍊七寸的小米再斷貨,雷軍會去擰螺絲嗎?
作者:呂倩
小米手機再次斷貨,供應鍊問題作為橫亘在小米轉型路上的攔路虎,此番再為小米高管敲響警鐘。
2月小米9發布會上,雷軍擲地“現貨”兩字,并稱小米9從1月開始生産,由高管親自監工,保障前方生産。
然而,3月14日夜間,小米商城還是發布了“備貨不足、取消開售”的道歉信。小米供應鍊自周光平、到雷軍親管、再到林斌負責,曆經負責人,還仍跨不過預算不足、利潤薄弱、供應商掣肘等問題。轉型中的小米,在諸多根源問題上仍面臨挑戰。
再次斷貨
3月14日夜間,小米商城官方在微博發道歉信稱——“親愛的米粉,很抱歉地通知大家,因備貨不足,我們決定将明天(3月15日)上午小米9 SE及小米9透明尊享版的開售取消。小米生産線上的全體員工,在盡努力進行備貨,期待下次開售能夠給米粉和用戶帶來更好的體驗。 ”
2月20日,小米發布小米旗艦手機9,當天,雷軍在其個人微博連發17條微博,分别預告小米9發布會,介紹小米9手機性能、價格、配置、廣告片,并預告将在3月1日進行。
全網前,負責小米供應鍊的林斌在微博公開表示,“剛從産線下來,明天的量還是太少太少了,真心對不起大家,大家要罵現在就罵吧,唉。”雷軍轉發并表示:“明天供貨估計還是不夠,大家今晚先罵吧!”
業内人士對第一财經記者表示,當時小米仍計劃堅持以往的饑餓營銷策略,囤貨再售,但沒預料的是,vivo緊随小米9之後發布新品。
公開資料顯示,iQOO系vivo孵化出的全新子品牌,獨立于vivo運營,打造全新旗艦系列,2月12日正式公布,3月1日正式發布,3月6日全網首銷。iQOO公開了其相似于小米旗艦9的配置,但價格上偏偏就比小米9基礎版便宜1元錢,狙擊意圖明顯。
如此情境下,小米若堅持饑餓營銷,便可能會流失一部分潛在消費者轉向購買iQOO;若放開售賣,又有些“自我打臉”。多重壓力之下,3月1日,雷軍還是宣布,小米9及Redmi Note 7 小米商城開放購買,特意為上班族和學生加開了周末場——3月2日(周六)中午12點和晚上8點。該條微博之下,有用戶留言稱——“發貨全靠友商激發”。
實際上,據第一财經記者了解,此次小米9手機發布,前有榮耀新品、後有iQOO待售,多廠商同時搶奪供貨本就不足的4800萬像素攝像頭等元器件,小米9出現斷貨情況是情理之中的事情。小米内部人士對第一财經記者回應稱:目前小米方面正在全力備貨,但各平台預約量巨大,僅京東平台在開售前就有超過一百萬的預約,為了米粉和用戶的購物體驗,小米決時停止銷售。
供應鍊難題
在供貨問題上,雷軍的發聲在悄然更換着概念。
3月3日,雷軍稱,“假如小米9首月供貨不足百萬台,大家不用催了,我就去工廠擰螺絲。”
3月15日,雷軍轉發了小米商城售賣米家螺絲刀的微博并表示:“我先買一把。如果小米9系列首月供貨不能超過百萬台,我立刻到工廠擰螺絲!下周二,大家看我們的備貨吧。”
這裡需要注意的是,雷軍所強調供貨百萬台的主語對象,已經從“小米9”變更為“小米9系列”。
回溯過往,2015年至2016年,小米整體出貨量出現下滑,事後複盤,很大一部分原因出來小米供應鍊上,當時小米供應鍊即是由周光平、以及時任小米手機供應鍊副總裁的郭俊負責管理。2016年5月,雷軍發内部信稱——“公司董事會決定,任命周光平博士擔任首席科學家,負責手機前沿技術研究。手機研發和供應鍊管理團隊改向我本人直接彙報。”
2017年11月,原負責小米網的林斌轉而兼任小米手機總經理,直接向雷軍彙報。在2018年小米集團多次架構調整之後,小米供應鍊更由林斌負責,但整個手機市場競争大環境已經更加激烈,自研芯片、5G、物聯網等核心技術,都可能成為拉大小米與其他廠商距離的障礙。
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