智能體引領新方向!AI 跨越技術瓶頸,在千行百業中創造真實價值

2025-11-19 14:46:12 來源:
        【每日科技網】
智能體引領新方向!AI 跨越技術瓶頸,在千行百業中創造真實價值

  “十五五” 規劃建議明确提出,适度超前建設新型基礎設施,推進信息通信網絡、全國一體化算力網、重大科技基礎設施等建設與集約高效利用。人工智能(以下簡稱 “AI”)作為這一期間的核心發力點,正推動數字基礎設施實現重大飛躍,為各行各業帶來深層次變革與高質量發展。中興通訊副總裁、中國區戰略規劃總工張嗣宏在第 12 屆新華網思客年會上,圍繞 AI 技術發展、行業應用與市場化挑戰,分享了深刻見解。

  技術革新:差異化路徑破局,智能體成核心方向

  AI 曆經 70 餘年發展,在生成式 AI 的推動下邁入新階段。當前中美兩國 AI 技術發展呈現鮮明差異化特征,同時智能體的崛起與商業化場景的細分,正勾勒出行業未來的發展藍圖。

  中美技術路線各有側重,中國開源創新顯優勢

  從技術演進來看,美國 AI 發展側重 “更大更強”,追求極緻算力規模 —— 計算中心從幾千卡、幾萬卡逐步升級至幾十萬卡,OpenAI 更計劃建設萬億級計算中心,投入成本巨大。而中國企業在 DeepSeek 崛起後,通過工程優化與技術創新,有效降低了算力需求,改變了部分規模定律的演進方向,不僅推動國内多元化算力發展,更為國産芯片廠商創造了寶貴機遇。

  在技術生态層面,美國以閉源模式為主,僅對外開放相對弱勢的模型;中國則堅持開放最領先的模型,極大地推動了全球開源 AI 市場的繁榮。不過,中美大語言模型發展均陷入一定瓶頸:OpenAI 的 ChatGPT-5 試用反饋未達預期,DeepSeek 推出的 OCR 新模型雖能以圖像形式高效壓縮文本,但長上下文處理給算力帶來巨大負擔,亟需探索新的技術路線實現突破。

  智能體成政策支持重點,商業化聚焦場景定制

  相比傳統大模型的問答模式,智能體能夠調用周邊工具,圍繞任務驅動實現閉環交付,已成為 AI 發展的重要方向。國務院印發的《關于深入實施 “人工智能 +” 行動的意見》明确目标:到 2027 年,新一代智能終端、智能體等應用普及率超 70%;到 2030 年,這一比例将提升至 90%,彰顯該領域巨大的發展潛力。

  從商業化潛力來看,大語言模型在文本處理領域表現突出,但因準确率不足,目前難以直接應用于工業場景。未來,To C 領域中,大模型與智能體将大幅優化消費體驗;To B 領域則是 AI 價值釋放的核心陣地,需針對各行業垂直場景的真實需求,開展定制化開發,真正解決企業痛點。

  應用落地:賦能千行百業,AI + 場景加速滲透

  AI 不僅是傳統産業升級的 “催化劑”,更是新興産業催生的 “孵化器”。其在各行業流程中的深度應用,正持續推動企業效率提升,不過不同領域的應用成熟度與市場空間存在顯著差異。

  行業應用:研發與營銷側率先成熟,互聯網行業算力需求居首

  當前,大語言模型的生成式能力在研發側和營銷側應用最為成熟。研發側因編碼結構化程度高、數據質量好,成為大模型落地的核心場景;營銷側的各類文檔、策劃案等均可通過大模型快速生成,大幅提升工作效率。

  從算力需求分布來看,咨詢報告顯示,55%-60% 的 AI 算力需求來自互聯網行業,政府、教育、金融等領域緊随其後。在互聯網行業中,移動端 AI 應用發展遠超電腦端,AI 搜索和 AI 綜合助手是最受歡迎的應用類型。從市場格局來看,豆包、DeepSeek、騰訊元寶位列用戶規模前三,但整體行業仍處于早期階段 —— 中國擁有超 10 億互聯網用戶,主流 AI 應用需成長至數億用戶量級,才能标志行業進入成熟可持續的發展階段。

  重點領域:從城市治理到民生服務,AI 賦能落地見效

  城市智能化升級:地方政府推動 AI 落地主要聚焦兩類場景 —— 政務服務智能化(政府内部辦公系統升級、12345 熱線智能客服、政策咨詢自動化等)與城市治理精細化(智慧交通、水電氣智能化檢測維修等),推動政務從數字化向智能化轉型,提升公共服務與城市治理水平。

  教育領域:AI 在人才培養中發揮多元作用。中小學階段,大模型可實現個性化教學,輔助作業批改、錯題解答與題目生成;高等教育階段,中興通訊等企業與高校合作優化課程體系、搭建實訓平台,開展教育出海,提升學生科創能力與産學研結合水平。

  醫療領域:AI 應用覆蓋診前、診中、診後全流程。診前提供專業症狀咨詢與建議;診中提升報告分析、影像診斷效率,體檢報告生成速度較以往提升數倍,有效減輕醫護人員負擔。

  工業領域:因對準确性要求極高,大模型受 “AI 幻覺”(數據源錯誤或分析結論錯誤)影響,應用相對謹慎,目前多用于知識問答、财務核算、園區管理等輔助場景。

  直面挑戰:思變應變,探索中國特色 AI 發展之路

  當前 AI 大模型在市場化過程中,仍面臨五大核心挑戰,需産業各方協同發力、思變應變,方能實現從技術創新到價值創造的順利跨越。

  挑戰一:國産芯片性能與選擇适配

  客觀而言,當前國産芯片與國際最先進芯片仍存在差距,性能相對受限。應對策略需結合場景需求精準選擇:訓練場景側重性能優先,推理場景側重性價比優化,最大化發揮國産芯片的實用價值。

  挑戰二:生态遷移與技術适配難題

  将基于國外芯片的系統遷移至國産芯片,需解決模型運行穩定性與性能優化問題,涉及工具體系構建、算子适配、精度分析及開發升級等多個環節,需産業鍊上下遊聯動攻關。

  挑戰三:大規模算力建設的工程化考驗

  萬卡級算力集群對工程化能力要求極高,需在工程集成交付、運維保障等方面持續優化,确保算力集群穩定高效運行,滿足大規模 AI 應用的算力需求。

  挑戰四:應用落地 “最後一公裡” 梗阻

  上半年 AI 熱潮中,不少企業引入相關設備後,難以與自身業務場景深度結合,僅能使用基礎問答功能,導緻應用熱情回落,反饋産品 “不好用、不匹配場景”。這一現象表明,沒有任何一款模型能 “包打天下”,需産業各方協同合作,針對具體行業場景開展定制化開發。

  挑戰五:體系化核心能力構建不足

  中長期來看,AI 競争力不僅取決于算力規模,還涵蓋模型訓練、推理優化、生态遷移、API 調用、定制化開發、運維服務等全鍊條能力。中國 AI 産業需探索符合自身實際的發展路線,構建全方位、體系化的核心競争力。

  從技術創新到價值創造,AI 正跨越概念與實用的鴻溝。在 “十五五” 規劃的指引下,随着差異化技術路徑的深化、行業應用場景的拓展以及市場化挑戰的破解,AI 将真正融入千行百業,成為推動高質量發展的新質生産力,共築 “AI+” 的智能新時代。

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