智能體助力老人反詐解困，“AI 助老公益計劃” 正式啟動

　　在智能生活蓬勃發展的當下，怎樣借助人工智能等新興技術助力老年人跨越數字鴻溝、提升生活品質，已成為備受社會關注的關鍵議題。近日，中國老齡事業發展基金會與百度于北京攜手啟動 “AI 助老公益計劃”，期望借由落地智能體、AI 應用以及開展 AI 公益志願活動等一系列項目，助力銀發群體攻克數字鴻溝難題。

　　據悉，“AI 助老公益計劃” 現已上線 “AI 助老智能體”。該智能體整合了知識科普、健康養生、情感陪伴等十大類内容，涵蓋了 60 歲以上老年人關注的 1000 多條常見問題。老年人隻需在百度搜索 “AI 助老智能體”，便能通過語音或者文字的形式與智能體展開互動，還能直接撥打網絡電話，與另一端的智能體助手進行實時語音交流。

　　“您好呀，我是您的貼心智能小助手，專門為像您這樣熱愛生活、關注健康養生的長輩設計。不管是健康養生、日常生活方面的知識，還是養老相關知識，我都可以随時為您解答。有我在，生活更輕松，讓您安心每一天!” 點擊 “AI 助老智能體” 下方的電話按鈕，撥通後，智能體便會主動進行自我介紹。在通話過程中，老人能夠随時打斷這位 “小助手”，向它詢問自己關心的各類問題。

　　此外，“AI 助老智能體” 所提供的健康養生内容源自中國老齡事業發展基金會的《老年膳食營養指導 100 問》手冊。而且基于大模型的多模态能力，它還可以協助老人解析圖片内容，識别詐騙海報、分辨垃圾短信，同時還能擔當老人的智能情感陪伴助手，以簡單親切的交互方式，為老年人排解日常困惑。

　　除智能體之外，在 “AI 助老公益計劃” 的系列活動裡，“溫情家書・智慧傳承”AI 創新應用大賽已經面向全社會征集适宜老年人使用的創新産品;“AI 公益志願活動” 也已開發出 10 節 AI 系列課程，并向老年大學以及社區捐贈了數百台智能屏設備用以提供支持。與此同時，由 “小好柿” 員工公益組織招募的志願者講師，也已開始面向國家老年大學的學員授課，并且組建了 AI 助老公益小隊，走進北京的多個社區開展志願服務。

　　據公益計劃相關負責人介紹，後續 “AI 助老公益計劃” 會走進多個省市的老年大學、社區以及養老機構，持續推廣 “AI 助老智能體”，開展各類 AI 公益志願活動，預計能夠覆蓋數十萬老年人群體。