“人工智能 +” 為我們的生活賦能

　　上海虹橋社區的 AI 食堂裡，自動炒菜系統精通 2000 多道菜品，精準把控油鹽配比，還能高效出餐;消博會上的智能看家系統，依托 AI 視覺算法可實現老人跌倒預警、嬰兒看護等精準監測;深圳的 “AI 公交” 融合無人駕駛與智能調度，已有 4 條線路步入常規化運營;遼甯興城占全球 25% 市場份額的泳裝産業，自從來了一位 “AI 版型設計師”，經它改良後的款式銷量實現了翻倍增長……

　　這些可感可知的衣、食、住、行變化的背後，是我國人工智能綜合實力整體性、系統性的躍升。日前，聚焦科技、産業、消費、民生、治理、全球合作等六大領域的《關于深入實施 “人工智能 +” 行動的意見》(以下簡稱《意見》)正式出台，它提出的 17 個具體方向，必将讓我們對 “AI 改變生活” 增加更多真實鮮活的感受。

　　目前我國人工智能技術疊代持續加速，專利數量已占全球總量的 60%，而且應用場景廣泛，深刻推動着各行各業的轉型。但在人工智能與産業深度融合的過程中，仍存在對人工智能作用認知不統一、供需對接不暢、落地 “最後一公裡” 梗阻等問題，亟須加強戰略統籌與政策引導。而《意見》的出台，正是從頂層設計上明确了政策方向，為我國人工智能發展提供了清晰的路線圖，強化了發展信心。

　　在最貼近日常的 “人工智能 +” 消費提質領域，兩大趨勢尤為顯著：一是從 “千人一面” 走向 “一人千面”，基于用戶偏好實現個性化定制;二是 AI 正升級為 “智能夥伴”，能主動建議、參與決策、持續進化，“越來越懂你”。中國消費者對創新産品接受度高、購買力強，為 AI 技術落地提供了 “熱土”。從 AI 家電、實時翻譯眼鏡，到能夠自動泊車的新能源汽車，“人工智能 +” 在拉動新消費的同時，也在不斷賦能我們的美好生活。

　　在為民生福祉注入科技動力方面，“人工智能 +” 也正在從智慧家庭走向智慧城市，為城市治理與公共服務持續賦能。在百姓感受最深的服務便捷度方面，自然語言處理、光學字符識别、流程自動化機器人等技術廣泛應用于政務場景，讓 “數據跑路” 代替 “群衆跑腿”。在拓展服務可及性方面，人工智能正打破時空與資源限制：偏遠地區通過 AI 遠程醫療，基層醫生可實時獲得上級醫院專家指導;智能政務一體機将服務延伸至社區、鄉村，實現 7×24 小時不間斷辦理，切實提升群衆獲得感與滿意度。

　　上海人工智能實驗室主任首席科學家周伯文認為，“一個技術能被稱為‘某某 +’的時候，這個技術一定是具備三個特點，也就是基礎性、平台性、通用性。” 在《意見》描繪的藍圖中，到 2030 年，新一代智能終端、智能體等應用普及率超 90%，智能經濟成為我國經濟發展的重要增長極;到 2035 年，我國全面步入智能經濟和智能社會發展新階段，為基本實現社會主義現代化提供有力支撐。

　　與此同時還需要注意的是，人工智能也伴随着數據投毒、算法黑箱、模型幻覺等内生風險，以及僞造、濫用、誤用等外部威脅。《意見》也對此做出了部署：推進算法、數據、設施與系統的安全能力建設，建立健全技術監測、風險預警和應急響應機制。

　　人工智能已不再隻是遙遠的前沿科技，而是融入了我們日常生活，成為推動社會進步與生活變革的基礎力量。特别是當前 AI 素養培育已 “從娃娃抓起”，如一些地區在新學期為中小學生增設了人工智能通識課程，這一舉措關乎個體成長，更關乎民族未來競争力，尤其值得期待。相信随着 “人工智能 +” 行動的持續深入，一個更智能、更美好的社會圖景，将逐步變為現實。