當銀行 “X 秒貸” 的到賬提示音在手機上響起時，用戶或許不會想到，這背後是金融 IT 服務商與銀行共同搭建的技術骨架。在國際數據公司(IDC)2018 年銀行業 IT 解決方案市場報告中，文思海輝・金融以 4.9% 的份額位居行業第一，成為這場金融科技變革中的關鍵推手。
作為親曆行業三十年浮沉的 “老兵”，文思海輝執行副總裁、金融事業群總經理馮明剛見證了中國金融 IT 從 “蹒跚學步” 到 “自主領跑” 的全過程。在他的講述中，一家企業的十年躍遷，恰是中國金融科技行業從 “技術追随者” 到 “規則制定者” 的縮影。
十年蝶變：從百人團隊到行業标杆
2011 年，當馮明剛加入海輝軟件(文思海輝前身)時，金融業務團隊僅百餘人;如今，文思海輝・金融的員工規模已突破萬人，服務國内外 500 多家金融機構，在支付清算、商業智能、風險管理等 10 個細分領域中，有 5 項位居行業第一。
這一跨越的背後，是金融 IT 行業的爆發式增長：2018 年中國銀行業 IT 解決方案市場規模達 419.9 億元，同比增長 23.6%，IDC 預測 2019-2023 年複合增長率将達 20.8%。但馮明剛更看重的是 “在浪潮中保持定力”——
“2003-2013 年是銀行業的黃金十年，也是金融 IT 的‘築基期’。” 馮明剛回憶，早期國内銀行系統依賴國外廠商，從 ATM 終端到核心數據庫都難脫 “拿來主義”。而文思海輝的突圍，始于對 “定制化” 的堅持：“就像給不同結構的大樓做裝修，銀行的系統架構千差萬别，沒有放之四海皆準的方案。”
以 “秒貸” 産品為例，盡管流程設計相似，但每家銀行的後台貸款系統、數據容量、風控模型各不相同。文思海輝的工程師需要進駐銀行實地測試，讓新方案與原有系統 “無縫咬合”。這種 “量體裁衣” 的模式，讓其在行業快速擴張期站穩了腳跟。
破局密鑰：定制化能力與前瞻性布局
在金融 IT 行業，“跟着需求跑” 隻能生存，“領着需求走” 才能領跑。馮明剛将文思海輝的核心競争力概括為兩點：深度定制的 “施工能力”與預判趨勢的 “設計眼光”。
(一)像 “裝修施工” 般做技術：讓方案與系統 “血脈相融”
馮明剛常以 “裝修” 比喻服務模式：“兩座結構不同的大樓，水電管線、承重設計都不一樣，裝修方案絕不能照搬。” 這種認知源于早期的行業教訓 —— 某銀行曾引入标準化信貸系統，卻因與原有數據中台不兼容，導緻上線後頻繁宕機。
文思海輝的解法是 “實地勘探 + 深度耦合”：工程師需先梳理銀行現有系統的 “血脈經絡”(如數據接口、權限體系)，再将新方案嵌入其中。例如，為某城商行搭建智能風控系統時，團隊不僅整合了行内交易數據，還接入了稅務、社保等外部數據，最終實現風險識别效率提升 300%，且與銀行核心系統的兼容性達 100%。
(二)以 “頭部思維” 做研發：不做 “第二”，隻争 “唯一”
“方案若不能快速做到‘頭部’，就會被市場淘汰。” 馮明剛的這句話，成為團隊研發的鐵律。在 IDC 細分領域排名中，文思海輝在支付清算、商業智能、風險管理等 5 個領域位居第一，移動銀行、互聯網銀行等領域位列第二，每一項都直指銀行數字化的核心需求。
這種 “頭部思維” 體現在研發投入的精準性上：當同業還在比拼傳統信貸系統時，文思海輝已提前布局 AI 驅動的 “秒貸” 技術，通過機器學習模型實時計算用戶授信額度;在銀行系金融科技子公司興起時，團隊迅速調整策略，從 “純技術服務” 轉向 “聯合創新”，與多家銀行共建開放銀行平台。
競合時代：在變革中尋找 “共生邏輯”
2019 年，當興業、平安等 10 家銀行陸續成立金融科技子公司時，行業格局悄然生變。這些 “嫡系部隊” 既可能成為文思海輝的競争對手，也暗藏合作機遇。
馮明剛将這種關系定義為 “競合共生”：“銀行系科技公司更懂母行需求，而我們的優勢在于跨行業經驗。” 例如，文思海輝為某銀行科技子公司提供工具平台支持，助其将服務輸出至中小銀行;同時，銀行系公司的場景創新(如供應鍊金融區塊鍊平台)，也為文思海輝的方案疊代提供了靈感。
為應對新挑戰，文思海輝從三方面破局：服務模式轉型，從 “技術施工” 升級為 “戰略咨詢 + 落地”;研發前置投入，每年将營收的 15% 投入 AI、區塊鍊等前沿技術;工具平台化，打造可複用的組件庫，讓定制化方案的交付效率提升 40%。
領跑者的底色：專注與創新的良性循環
十年間，文思海輝・金融的員工規模從數百人擴張至萬人，背後是馮明剛口中的 “創新良性循環”：從銀行需求出發，用新技術打造方案，快速推向市場後将利潤反哺研發，再服務更多客戶。
這種循環的起點，是對行業的 “工匠精神”。馮明剛始終記得，上世紀 90 年代在法國布爾公司工作時，看到國外工程師為一個系統接口反複調試數月的場景。如今，這種專注被注入文思海輝的基因 —— 為打磨某手機銀行的指紋支付功能，團隊曾連續 72 小時測試不同機型的兼容性，最終實現成功率 99.98%。
“金融 IT 的本質，是用技術讓金融更普惠。” 馮明剛說。從最初跟随國外廠商的腳步，到如今為銀行定制 “中國方案”，文思海輝的十年躍遷，恰是中國金融科技從 “技術輸入” 到 “标準輸出” 的縮影。而這條從 “跟跑” 到 “領跑” 的道路上，專注與創新，始終是最堅實的鋪路石。
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