《天翼雲斬獲中國 IT 用戶滿意度大會四項大獎 "息壤" 智算體系樹立行業新标杆》

　　一、四項大獎彰顯國雲實力

　　10 月 25 日，2024 第 23 屆中國 IT 用戶滿意度大會在北京揭曉年度評選結果，天翼雲憑借技術創新與服務優勢攬獲四項重磅榮譽：

　　State Cloud 雲計算品牌：以 9.21 分(滿分 10 分)蟬聯公有雲滿意度榜首，用戶評價其 "資源調度效率較行業均值高 37%";

　　"息壤" 智算服務體系：在智算基礎設施維度滿意度，萬卡集群穩定性測試中實現 180 天零故障運行;

　　AOne 輕量雲：在中小企業辦公雲服務中滿意度達 91%，部署周期較傳統方案縮短 85%;

　　雲頂大模型解決方案：獲評 "用戶品牌"，某零售企業應用後營銷轉化率提升 22%。

　　天翼雲科技有限公司市場營銷部總經理王彥丹在主旨演講中披露："截至 2024 年 Q3.天翼雲已服務超 200 萬企業客戶，政務雲市場占有率連續四年位列第一。"

　　二、"息壤" 智算體系的三維突破

　　(一)資源布局：全國算力網絡矩陣

　　核心節點：上海、北京萬卡智算中心采用全液冷技術，PUE 值低至 1.08.單集群算力達 12EFLOPS，支撐某科研機構完成全球千萬億級參數大模型訓練;

　　區域中心：在廣深、杭州建設 AI 公共算力中心，為中小企業提供按需付費的彈性算力，GPU 利用率提升至 78%(行業平均 55%);

　　綠色算力：内蒙古基地依托風能發電，算力成本較東部地區降低 40%，已為某新能源車企節省訓練費用超 3000 萬元 / 年。

　　(二)算網調度：智能協同技術架構

　　标識互聯：自主研發的算力标識解析系統，實現異構算力資源的統一尋址，任務調度延遲 < 50ms;

　　動态編排：AI 導引算法根據數據流量、算力負載自動優化路徑，某金融客戶交易模型訓練時間從 48 小時壓縮至 14 小時;

　　多雲管理：支持公有雲 / 私有雲 / 邊緣雲混合部署，某制造企業借此實現産線數據本地處理、雲端協同，響應速度提升 3 倍。

　　(三)訓推能力：全棧工具鍊賦能

　　大模型訓練：針對 1000 億參數以上模型，提供梯度壓縮、流水線并行等優化策略，某 AI 企業使用後訓練成本降低 62%;

　　行業适配：為醫療行業定制的病理分析模型，通過 "息壤" 平台訓推一體化流程，開發周期從 6 個月縮短至 45 天;

　　輕量化部署：推出邊緣端推理加速引擎，在智慧礦山場景實現毫秒級響應，誤碼率 < 0.001%。

　　三、工業賦能的五大标杆實踐

　　四、技術生态的開放布局

　　(一)普惠 AI 基礎設施

　　AI 雲電腦：集成 12 個主流大模型，提供 "開機即用" 的 AI 開發環境，個人用戶注冊量超 500 萬，企業用戶平均開發成本降低 70%;

　　魔樂社區：彙聚 2000 + 中文 AI 模型、50 萬行開源代碼，某高校團隊通過社區資源快速開發出方言識别模型，獲獎項。

　　(二)安全服務體系

　　三級保障：總部、省、地市三級服務體系，配備 1500 名認證工程師，故障響應時間 < 15 分鐘;

　　合規能力：通過等保 4.0、可信雲增強級等 28 項認證，為金融客戶提供全鍊路數據加密方案。

　　五、國雲戰略的未來藍圖

　　天翼雲透露 2025 年三大戰略方向：

　　技術攻堅：投入 50 億元研發經費，重點突破存算一體芯片、量子通信加密等技術;

　　生态共建：聯合 1000 家合作夥伴打造 "雲智一體" 解決方案，在智能制造、醫療等領域建設 50 個示範基地;

　　低碳轉型：2025 年實現 綠色算力覆蓋，PUE 值全面低于 1.2.助力客戶達成雙碳目标。

　　當萬卡智算中心的液冷系統為大模型訓練提供持續動力，當天翼雲電腦讓 AI 能力觸達每個開發者，這家雲服務國家隊正在重新定義數字時代的算力标準。從政務雲到工業互聯網，從城市大腦到科研創新，天翼雲用四項滿意度第一的成績，證明了技術創新與服務落地的雙重價值 —— 這不僅是獎項的榮譽，更是國雲擔當的诠釋。