【每日科技網】
10 月 15 日消息，昨日，京東快遞宣布在京東 App 内推出個人寄件服務适老版，通過精簡下單查件流程、簡化操作動作、優化文字視覺，提升長輩用戶的寄遞體驗。
此前，京東 App 今年 5 月推出長輩版，京東快遞也基于主站推出寄件服務适老版，圍繞下單查件流程、視覺交互體驗兩大模塊進行适老化改善。
據介紹，針對長輩使用智能産品時存在的識别難度大、學習成本高等問題，京東快遞适老版的手勢操作以點擊和滑動為主，并調整字号與按鈕大小，以明顯的大字體紅字引導選擇寄件地址或收件地址，輔助長輩完成寄件下單。
在下單成功後，長輩用戶還可以一鍵呼叫京東小哥，一鍵通知收件人，确保寄件準确無誤。此外，京東快遞還在适老版開通了專屬客服通道。
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