10 月 12 日，距離小米 ToB 業務成立已經過去 10 個月，小米召開了首屆企業服務峰會，向外界傳達了小米 ToB 業務的發展狀況以及業務目标。
小米集團合夥人、總裁王翔以及小米 ToB 業務部負責人白鵬會後接受了媒體采訪。談及 ToB 業務的初衷，王翔表示為小米尋找新的營收增長點隻是其一，更多的是希望将小米這 11 年來積累的經驗分享給更多企業。他認為小米之所以成功，就在于商業模式和效率，小米有機會也有能力幫助其他企業提升運行效率，時機已經成熟。
而對于新成立的 ToB 業務，雖然白鵬表示要在三年内收入實現 100 億元，但王翔提到對 ToB 業務的營收沒有太多要求，最重要的是深耕各行業，将行業做透。
一直以來小米做的都是 ToC 業務，短短 11 年小米實現了總收入 2459 億元，早早跨入了世界 500 強。正是因為在 ToC 領域的成功，讓小米覺得可以将 C 端的優勢來全面賦能 B 端客戶。
“小米現在做 ToB 業務，尋找新的業務增長點隻是其一，更多是希望能夠幫助企業和社會提升運行效率。”王翔表示，“我們有機會和能力來幫助其他企業提升效率，因為我們有 11 年的經驗，小米之所以成功，就在于商業模式和效率，之前是騰不出手來，現在機會成熟了。”
2021 年 1 月 1 日，小米成立了 ToB 業務部，白鵬任負責人。
據白鵬介紹，ToB 業務部分為兩部分重要的内容：一個是定制終端，一個是打造智能生态。
其中，定制終端是小米 ToB 業務的第一大條線，提供手機、電視、音箱、平闆等終端 5 大行業通用解決方案，和大電銷、數字政務、海事通訊、制造業、企業禮品等服務。
智能生态則包括住宅、酒店、公寓、辦公、養老五大行業智能場景解決方案，小米表示目前正在北京、上海、重慶三地建設智能生态體驗館，并計劃未來在深圳、廣州、南京、廈門等地建設生态體驗館 + 實驗室。
在行業選擇上，小米并不是在盲目的選擇和擴張，而是選擇與小米産品和行業最接近的行業來做，然後一個個慢慢深耕。
“我們知道有很多玩家和友商也都在看重這個市場，小米一定用核心優勢來進入，小米是個硬件制造廠商，與很多大的制造廠商也有合作。硬件是一個門檻非常高的行業，涉及品控、研發、供應鍊管理等等環節，這是我們的核心優勢。”王翔表示，“除了手機之外，我們覆蓋了好幾百個品類，2000 多個 SKU。”
據了解，自從今年年初小米 ToB 業務成立以來，主要在做研發相關的工作。
“ToB 領域我們還是小學生，是剛剛開始。在智能生态和定制終端我們各覆蓋了 5 個行業。上半年的工作主要是在做對行業、客戶的理解。”白鵬透露，“我們正式投放到市場是在今年 5 月份。”
雖然投放市場的時間并不長，但在定制終端方面，截至目前，小米定制終端業務覆蓋金融、制造業、數字政務等 15 個行業，定制終端數量超過 50 萬台，銷量超過 100 萬台。
智能生态方面則已經有 75% 的 TOP3 地産領軍企業與小米達成合作，智能生态業務已經覆蓋了 15 個城市。
據透露，未來 1-2 年小米的定制終端目标是與合作夥伴共同實現定制終端年激活增長 100 萬台，定制終端市場占有率增至 30% 以上。
“我們的目标是第三年做到 100 億以上的規模，今年大概有 20 多億規模。”白鵬透露。
不過，王翔表示對于 ToB 業務，小米不追求所謂的營業額，更關注的是能不能将行業做透、做深。
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