随着數字經濟的蓬勃發展，移動支付已經深入千家萬戶的日常生活。然而，這種 “無現金” 的便捷模式也成為了未成年人手中的 “潘多拉魔盒”。8 月 26 日，上海浦東警方向記者披露，近期接連處置了多起未成年人網絡消費求助。
12 歲孩童為 “谷子” 豪擲九萬元，另有遊戲賬号交易行騙
7 月 17 日晚，濰坊新村派出所接到居民施女士的報警求助，稱 11 歲的女兒小彤在網上進行遊戲賬号交易時被騙。
民警到場後發現，原來小彤為了賺取零花錢，在網上發布了出售遊戲賬号的帖子。不多時，便有一名 “買家” 聯系上了她，對方顯得很 “專業”，還特意邀請了一名 “第三方見證人” 來保障 “交易安全”。按照 “見證人” 的指導，小彤在某電商購物平台上購買了一張 200 元的消費卡作為 “保證金”。結果沒等賬号交易結束，對方就利用屏幕共享套取了消費卡的卡密，将卡裡的 200 元錢款卷走 “跑路” 了。
民警曹昕晨立即撥通電商客服電話說明情況，客服也表示會配合民警凍結該消費卡。幸運的是，騙子還沒來得及使用，200 元的消費卡成功被凍結。在多方努力協調下，這筆資金順利返還給了小彤，成功挽回了損失。
7 月 29 日下午，浦興路派出所接到居民洪女士的求助，稱 12 歲的女兒小莉沉迷二次元文化，多次借用手機以正常網購為由，偷偷 “夾帶私貨” 從其他二次元愛好者手中購買了大量 “谷子”，短短半年時間就已經花費達 9 萬餘元，花銷無度的問題讓家長十分困擾。
民警何一靈介紹，所謂 “谷子”，是二次元圈内對周邊産品的昵稱，而此類産品往往具有強烈的個人喜好色彩，在圈内人士之間的交易更像是 “以物易情”，事後再想要退貨退款十分困難。
無獨有偶，8 月 9 日上午，蘆潮港派出所也接到了來自居民毛女士的一起類似求助，她年僅 12 歲的兒子小順竟然在遊戲裡 “氪金” 超過 2 萬元。
原來，毛女士平日裡忙于工作，疏于關心兒子小順。為了讓孩子 “安靜” 一會兒，她總是将自己的手機遞過去，讓他一個人玩。殊不知，這部普通的電子設備逐漸成了孩子的 “電子保姆”，而小順也在遊戲世界裡越陷越深。為了能夠在遊戲裡赢過其他人，小順趁着毛女士付款時偷偷記下了支付密碼，鑽入了遊戲充值的 “無底洞”。随着在虛拟世界裡的消費如同滾雪球般越來越大，直到銀行卡餘額不足的提示短信發送到手機上，毛女士這才意識到闖禍了。
了解到具體情況後，民警曹雨沁一邊耐心地協助毛女士聯系遊戲客服，提供了未成年消費的相關證明材料，一邊和小順開展交流談心。經過多輪溝通，最終成功退回了 1.2 萬餘元的充值金額。小順也表示今後再也不會做出胡亂 “氪金” 的行為。
未成年人網絡非理性消費現象頻發，家長需加強監管
事實上，未成年人在網絡世界中因缺乏判斷力和自控力，陷入非理性消費的現象已屢見不鮮。此前，14 歲未成年人偷用父母資産，2 年内遊戲充值 37 萬;16 歲中學生陷入 “網戀”，花光母親 6 萬積蓄打賞 “戀人” 主播。父母得知後，紛紛起訴至法院。
中國政法大學網絡法學研究所所長李懷勝表示，未成年人可以實施與其年齡相匹配的交易，這個在法律上是合法的。比如說作為一個小學生去支付一頓早餐，這是沒問題的。第二是未成年人可以實施純受益性的民事法律行為，比如說未成年人接受他人的贈與。但是對于未成年人實施的大額交易行為，就要受到法定監護人的代理，或者法定監護人的追認和認可，才能發生實際的法律效力。
中華女子學院法學院講師張麗霞看來，未成年人通過消費行為完成對喜愛角色、CP 或作品的情感投射，并在社群互動中強化自我滿足、認同。未成年人作為核心消費群體之一，其心智發育尚未成熟，消費觀念亦未健全，在社群攀比與商家營銷下極易陷入非理性消費。
警方提示：請廣大家長務必加強對孩子網絡消費行為的監管，謹防支付密碼洩露，開啟消費提醒功能并定期查看賬單。同時要加強與孩子的溝通，引導孩子樹立正确的消費觀和價值觀。
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