【每日科技網】
10 月 16 日消息，《仙劍奇俠傳七》于 10 月 15 日正式發布，登陸方塊平台。一些玩家遇到了無法安裝、重複下載、更新不成功、無法存讀檔、未解鎖等情況，方塊平台發表彙總文章，詳細介紹了解決辦法。此外，這一解決方法将在後續不斷更新。
如果玩家遇到無法安裝、重複下載、更新不成功、無法存讀檔等情況，強烈建議先按如下方法進行設置：
1、打開設置-安全中心，進入病毒和威脅防護設置。
2、進入病毒和威脅防護頁面，選擇“文件夾限制訪問”，單擊“管理受控文件夾訪問權限”。
3、請保持“文件夾限制訪問”為關閉狀态。
4、選擇添加排除項，将方塊遊戲安裝目錄添加到排除項中，具體目錄以實際為準。
有用戶永遠無法進入遊戲，停留在下圖界面。這是由于預購下載的老版本出現了 Bug，或者在外部下載了分流包，導緻無法升級。官方表示，玩家卸載方塊平台，安裝版本方塊遊戲平台客戶端，可以解決這一問題。此外，對遊戲進行文件驗證，也可以解決這一故障。
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