8 月 7 日，理想汽車法務部官微發文稱，近期收到多位車主舉報，各網絡平台集中出現大量針對理想車主負面評價的誤導性信息。這些信息極大損害了理想汽車用戶形象，緻使理想汽車用戶線上線下生活遭受嚴重侵擾。
經理想汽車核查，此類負面信息 24 小時不間斷在多平台密集發布，具有多頻次、内容高度同質化等特征，涉嫌有組織的違法犯罪。以 8 月 3 日為例，自 0 時至早 7 時，僅 1 個平台就集中出現 45 篇以《以前真沒注意，理想車主，沒有意外，一律亂停車…# 理想車主》為主題的相同視頻，直至當日淩晨，攻擊仍未停止。理想汽車還曬出聊天截圖，顯示某車主反映自己的車無緣無故被扔垃圾，很多車主受到牽連，出門都提心吊膽。另有截圖顯示，兼職人員的任務包括收集理想汽車各種不規範行為，以及去理想車主筆記或視頻下方惡意評論。
理想汽車表示，正在固定相關證據，将堅決通過平台投訴、發起民事訴訟、刑事報案等一切法律途徑追究其法律責任，維護廣大用戶和公司合法權益。
同日，上海蔚來汽車有限公司品牌與傳播助理副總裁馬麟發文稱，非常反感不分青紅皂白往某一個汽車品牌車主群體身上潑髒水的行為。他表示，理想公司培養了用戶用電的習慣，理想的用戶是願意擁抱新事物、擁抱新能源的群體，蔚來沒有任何動機去和理想用戶鬧矛盾。
馬麟稱，近期理想受到攻擊，有人把禍水往蔚來身上引，如果理想用戶朋友們信以為真，那就正中攻擊者下懷了，請理想用戶朋友們擦亮眼睛，避免被利用。他還指出，觀察到近期的一些輿情，存在直接攻擊、禍水東引、借刀殺人、轉移視線等情況。對于從行業層面消除這種攻擊，他沒有任何幻想，認為理想公司應真正通過法律途徑解決問題，盡快報警。
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