輿情管理規範（2025 版）—— 構建創業闆上市公司輿情風險全周期防控體系》

　　第一章 總則

　　第一條 制度目的

　　為提升合縱科技股份有限公司(以下簡稱 “公司”)的輿情應對能力，建立科學高效的快速反應與應急處置機制，及時化解輿情對公司股價、商業信譽及生産經營的潛在風險，切實維護投資者合法權益，依據《深圳證券交易所創業闆股票上市規則》等法律法規及《公司章程》，結合公司實際，制定本規範。

　　第二條 适用範圍

　　本規範适用于公司及其子公司、分支機構的輿情管理工作，實現全集團輿情風險統一防控。

　　第三條 輿情定義

　　本規範所稱輿情包括：

　　報刊、電視、網絡等媒體發布的公司相關報道(含負面及敏感性信息);

　　社會傳播的可能對公司造成重大影響的傳言或信息;

　　影響投資者決策、導緻股價異常波動的市場信息;

　　涉及信息披露且可能對證券交易價格産生重大影響的事件信息。

　　第四條 輿情分級标準

　　第二章 組織體系與職責分工

　　第五條 管理原則

　　公司輿情管理實行 “統一領導、分級負責、快速響應、協同處置” 原則，構建标準化應對體系。

　　第六條 組織架構

　　設立輿情管理工作領導小組(以下簡稱 “輿情工作組”)：

　　組長：董事長

　　副組長：總經理、董事會秘書

　　成員：相關職能部門負責人(含證券部、法務部、市場部等)

　　第七條 工作組核心職責

　　決策啟動 / 終止輿情處置機制;

　　評估輿情風險等級，制定處置方案;

　　統籌對外宣傳口徑，協調媒體溝通;

　　負責與當地證監局、深交所的監管溝通;

　　督導危機處置全流程及效果評估。

　　第八條 信息采集職責

　　證券部作為輿情信息中樞：

　　建立 7×24 小時實時監測機制，覆蓋以下渠道：

　　▶ 傳統媒體：報刊、電視

　　▶ 新媒體：官網、微信、微博、股吧、互動易

　　▶ 行業平台：垂直論壇、專業社群

　　對重大輿情需 30 分鐘内形成《輿情簡報》上報工作組，内容包括：

　　▶ 輿情來源與傳播路徑

　　▶ 核心質疑點及影響評估

　　▶ 初步應對建議

　　第九條 協同部門職責

　　各職能部門及子公司需履行：

　　配合開展輿情信息采集;

　　發現輿情後 1 小時内報告證券部;

　　提供事件背景材料及專業意見;

　　執行輿情工作組的處置指令。

　　注：遲報 / 瞞報者将按第四章追責

　　第三章 處置流程與标準

　　第十條 處置原則

　　黃金 4 小時響應：重大輿情須在 4 小時内啟動核查程序;

　　合規前置審查：所有對外回複需經法務部合規審核;

　　雙線溝通機制：媒體溝通與監管報備同步進行;

　　危機轉化思維：将輿情處置與品牌建設結合。

　　24 小時内完成事實核查;

　　通過互動易 / 投資者熱線針對性回應;

　　每 3 日提交《輿情跟蹤報告》至董事會秘書。

　　第十三條 重大輿情處置

　　啟動應急響應機制：

　　成立專項小組：

　　核查組：業務部門主導，48 小時内出具《事實核查報告》

　　媒體組：證券部 + 公關機構，24 小時内對接媒體

　　合規組：法務部 + 審計部，審核所有對外文件

　　處置措施：

　　與媒體溝通，争取更正 / 删除(24 小時内)

　　召開内部協調會(4 小時内)

　　發布澄清公告(需中介機構核查的 7 日内完成)

　　恢複管理：

　　30 日内完成《危機後評估報告》

　　修訂相關内控制度

　　第四章 責任追究機制

　　第十四條 内部追責标準

　　第十五條 外部責任追究

　　對中介機構 / 顧問的追責情形：

　　擅自披露未公開信息

　　出具虛假核查意見

　　洩露處置方案

　　注：服務協議中需明确 “輿情處置保密條款”

　　第五章 附則

　　第十六條 解釋修訂

　　本規範由公司董事會負責解釋與修訂，每年一季度開展适用性評估。

　　第十七條 沖突處理

　　本規範與法律法規沖突時，以國家規定為準;與《公司章程》沖突時，報股東大會審議。

　　第十八條 生效日期

　　本規範自董事會審議通過之日起實施，原《輿情管理辦法》同時廢止。