據市場監管總局網站7月31日消息，日前，玳能科技(杭州)有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向國家市場監督管理總局報告了召回計劃，将自即日起，召回2011年8月至2016年6月期間制造的銷售型号為PORTEGE R700/R830/R930/R30-A、Satellite R800、TECRA R800/R900且在整機出廠時使用了NCR18650A型号锂電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦以及在經玳能科技(杭州)有限公司官方維修過程中使用了NCR18650A型号锂電池的TOSHIBA品牌筆記本電腦，涉及數量為40289件。
本次召回範圍内的筆記本電腦所使用的NCR18650A型号電池，當受到跌落、高溫等條件下的複合因素影響時，可能存在過熱的安全隐患。對于召回範圍内的的筆記本電腦，玳能科技(杭州)有限公司将積極落實企業主體責任，落實安全技術改進工作，提升産品安全水平，并以“通過Windows Update的方式對受影響的筆記本電腦進行固件升級”方式實施召回，以降低安全風險。
玳能科技(杭州)有限公司将自即日起在官方網站上發布召回計劃，提示持有受影響産品的消費者連接網絡後進行電池固件升級。用戶可登錄玳能科技(杭州)有限公司官方網站查看持有的産品是否為在受影響範圍内，或通過客戶服務熱線進一步了解具體情況。此外，也可登錄網站，關注微信公衆号，了解更多信息，反映缺陷線索。
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