據市場監管總局網站7月31日消息，日前，永康市富冠工貿有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向國家市場監督管理總局報告了召回計劃，将自即日起，召回2019年3月23日至2019年5月13日期間制造的阿爾郎牌X3、X8型号電動平衡車，涉及數量為9740件(其中X3型号1926件，X8型号7814件)。
本次召回範圍内的電動平衡車，由于存在不符合國家安全标準中失穩保護、單節電池欠壓報警限速、防水性能相關要求，以及存在軟件算法與電機參數匹配不完善的問題，可能會導緻消費者摔傷，并存在起火危險。對于召回範圍内的電動平衡車，永康市富冠工貿有限公司将積極落實企業主體責任，開展缺陷産品召回、安全技術改進工作，提升産品安全水平，并免費維修，對于無法維修的，免費退換貨，以消除安全隐患。
永康市富冠工貿有限公司将自即日起在官方網站上發布召回計劃，提示持有受影響産品的消費者停止使用該産品并聯系永康市富冠工貿有限公司或其經銷商進行免費維修，對于無法維修的，免費退換貨。用戶可登錄永康市富冠工貿有限公司官方網站查看持有的産品是否在受影響範圍内，或通過客戶服務熱線進一步了解具體情況。此外，也可登錄網站，關注微信公衆号，了解更多信息，反映缺陷線索。
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