中國質量新聞網訊 據國家市場監管總局網站6月19日消息，日前，戴姆勒卡客車(中國)有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2020年6月24日起，召回2018年2月2日至2018年12月19日期間生産的部分進口梅賽德斯-奔馳Actros 963 (阿克托斯963)系列半挂牽引車，共計26輛。
本次召回範圍内部分車輛在行駛過程中，駕駛室前臉兩側的空氣導流闆可能會部分或全部從所固定的内件上脫離。在車輛運行過程中受到風阻等因素的影響下，空氣導流闆上增加的粘結卡槽的根部可能出現開裂，金屬卡子也可能松動。車輛運行中遇到的其他負荷(振動、陣風、穿越隧道等)可能進一步損害部件，導緻金屬卡扣脫開或卡槽斷裂，造成空氣導流闆歪斜并發出“嗒嗒”聲。在最壞的情況下，空氣導流闆外件部分(大約750克)可能完全脫離車輛并從車上掉下來，這會增加後車發生事故的風險，存在安全隐患。
戴姆勒卡客車(中國)有限公司将為召回範圍内的車輛免費更換改進後的空氣導流闆，以消除安全隐患。
應急處置措施：車輛召回維修前，駕駛員出車時應觀察導流闆的内件和外件之間是否産生間隙，并在行駛過程中注意是否聽到“嗒嗒”聲。一旦車輛出現異常，駕駛員應停車并聯系戴姆勒卡車授權維修站。用戶可以在維修站指導下自行取下空氣導流闆，這并不會影響車輛的正常行駛。召回行動開始後，用戶應盡快聯系經銷商進行維修。
梅賽德斯-奔馳卡車授權服務中心将以挂号信等形式通知有關用戶。同時，用戶可以用手機或座機撥打服務熱線：400-650-1516(周一至周日，全天24小時)，獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公衆号(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷線索。
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