三星早前曾因為自家産品的電池問題引發過多起手機起火爆炸的時間。而據外媒報道，近日印度的一位三星Galaxy S7 Edge用戶即使在沒有為手機充電的情況下，自己的手機仍然無緣無故地起火了。
據報道，這位名叫Seema Agarwal的女士表示，由于這起意外起火事件使她不想再使用任何手機。
現年52歲的Seema Agarwal稱自己的三星Galaxy S7 Edge從未被維修過，她在2016年12月28日購買的這部手機，在2019年12月下旬晚上8點左右他她發現自己的手機突然變得很熱，因而為了安全起見她打算将設備放在門廊上之後才出了門，未曾想短時間内自己的手機就立刻起火了。Seema Agarwal表示自己一直堅持使用三星原廠充電器和USB充電線。
Seema Agarwal立刻向警方報警并與三星聯系，但是三星官方表示：“根據最終的調查結果顯示，此次手機/電池起火的原因在于外部火/熱源損壞了手機/電池。“而Seema Agarwal的家人完全不接受這種說法并打算對三星提起訴訟。
值得注意的是三星此前發生起火爆炸的主要是Galaxy Note7系列産品而非Galaxy S7系列，在相關問題發生後三星已将整個Galaxy Note7系列産品“宣判死刑”了。
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