日前，豐田汽車(中國)投資有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自 2019 年 12月29日起，召回 2017年12月11日至2019年3月29日期間生産的部分進口埃爾法汽車，共計12637輛。
本次召回範圍内部分車輛因發動機控制電腦中的充電控制程序設定不完善，如車輛頻繁處于長時間怠速停車狀态，可能造成蓄電池異常劣化。車輛在開啟怠速啟停模式時，發動機熄火後可能無法再次啟動，可能發生後車追尾事故，存在安全隐患。豐田汽車(中國)投資有限公司将為召回範圍内車輛修改發動機控制電腦的充電控制程序并檢查車輛的蓄電池，如蓄電池異常則免費更換新蓄電池，以消除安全隐患。
豐田汽車(中國)投資有限公司将以挂号信等形式通知用戶。用戶可緻電廣汽豐田顧客服務中心：800-830-8888或400-830-8888，獲取此次召回的相關信息。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心網站(dpac.samr.gov.cn)以及關注微信公衆号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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