新浪手機訊 4月18日上午消息，據華爾街見聞報道，三星電子就折疊屏手機故障報道回應稱，揭下Galaxy Fold主屏保護膜可能導緻屏幕損壞，将全面調查故障手機，确定問題根源。
三星此前将少量的Galaxy Fold體驗機提供給媒體進行評測。今日綜合多家外媒報道，多名三星Galaxy Fold折疊手機的媒體測評者使用該産品一兩天後，都發現屏幕出現故障。對此，三星表示将對這些體驗機進行全面檢測，以排查并核實原因所在。
另外，有部分媒體表示，他們在揭掉主屏幕表面的保護膜後發現屏幕受損。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保護膜，該保護膜是屏幕結構組成的一部分，專為屏幕提供保護，避免遭受意外刮傷。若揭下主屏幕保護膜或對其添加任何粘合劑，都有可能會導緻屏幕損壞。
Galaxy Fold目前隻提供給各大媒體進行測評，卻出現了屏幕無法正常使用的問題。
科技媒體The Verge周三早間發文稱，他的測評機的鉸鍊處有一個能夠摸到的“小凸起”，導緻屏幕“略微扭曲”。他猜測，凸起下面可能是一小塊碎片;而在收到測評機兩天後，凸起的地方劃破整塊屏幕。
彭博社的馬克·古曼(Mark Gurman)也表示，“測評機用了兩天就完全壞了。”但他也承認，他不小心撕掉了屏幕上的保護膜。
三星發言人曾在周三警告稱，不要撕掉Galaxy Fold的保護膜。
CNBC評測機 然而，美國财經媒體CNBC的記者并沒有撕掉保護膜，測評機也在兩天後無法使用，屏幕無法正常工作。當打開手機時，他們那台測評機的左側屏幕不停閃爍。
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