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因認為其委托德邦運輸的空調出現嚴重損壞，寄件人李女士将北京德邦貨運代理有限公司海澱第一分公司、北京德邦貨運代理有限公司訴至法院，要求二被告承擔空調全額款項9798元及經濟損失1889元。日前，海澱法院受理了此案。
據通報，原告李女士訴稱，其于2018年7月12日在商城購買了一台松下牌空調，但由于尺寸原因無法安裝，經與空調銷售商協調，可以在退貨的時間将該空調無損退還。
7月18日，其通過網絡下單，由德邦貨運承攬空調退回商家的運輸工作，并保價人民币1萬元。但德邦貨運在運輸中造成空調主機冷熱風管出現嚴重損壞。商家以其退還的空調嚴重損壞為由，拒收該空調，且拒付退款。
李女士認為，德邦貨運明知運輸過程中造成空調毀損，編造商家無理由拒收的謊言，欺騙原告。德邦貨運後雖承諾賠償損失，但在多次交涉後，卻告知李女士隻能賠償維修損失1000多元。
原告李女士認為，由于德邦貨運這種不負責任的行為給自己帶來的所有經濟損失，均應由其賠償。
目前，此案正在進一步審理中。
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