
美團的每一次動作都像是戰鬥。它從不懼主動或被動地陷入戰争,在大家都關注戰事走向時,王興卻說它将耗時漫長,終局還遠未到來。
出生至今第九個年頭,美團已然長成千億級别的獨角獸,但始終無法擺脫虧損。
2017年中,美團曾短暫地實現了盈虧平衡,賬上趴着200億并沒有給王興帶來安全感。在一次采訪中,王興放言:“如果不開拓新業務,我們可以在一年之後規模盈利,但我不認為短期赢利是我們追求的目标。”
2017 年 10 月美團拿到了 40 億美元融資,兩個月後宣布正式進入打車市場,半年後,将摩拜收入囊中。
美團總是習慣于将手中持有的籌碼,全力下注。
擴張為先,連年虧損
如果複盤美團走過的路徑便會發現,沒有“邊界”,承載着美團的想象力和野心。在别人地盤上搶食,它不得不花費巨大力氣打赢一場場苦戰,虧損從一開始就無可避免。
2017年美團經調整虧損28.5億元,在2018年擴大了近兩倍,達到85.17億元。周刊君不完全統計,僅過去四年裡,美團合計虧掉了1508億元,調整會計準則後,這個數字依然高達227億元。
美團副總裁王慧文曾解釋,“很多時候,虧損業務不一定是因為競争而虧損,而是因為業務增速太快,決定了需要投入更多資源。”
中國互聯網界任何一個領域的創業都很難不向資本低頭,特别是以燒錢著稱的O2O。
2013年切入外賣,2015年上線酒旅,2017年開始出行業務、榛果民宿、小象生鮮、快驢進貨,美團一次一次都需要花更多的錢,來維持增長擴大估值。當原先的市場觸到天花闆,就進入新的市場引戰,拿到新的融資來做新的市場,用燒錢保持新業務的增長,從而獲得更多收入、做出新的估值。
“這背後的邏輯是,大家都在去搶占一個可以預期的市場,搶占人口的流量,這個階段裡,企業發展的速度會非常快,如果先期不占據優勢,很快就會被同業甩開。強大資本加持下,他會很快地其他其企業。”誠美投資董事告訴周刊君。
身形日漸膨脹,這些原本相互獨立的業務,都放在本地生活的體系下整合進美團内。
“看起來我們什麼都做,但實際上我們隻做一件事。”王興将美團定義成出售服務的電子商務平台,他說:“想要下館子的、點外賣的、看電影的、旅遊的、租車的,基本上是同一個群體。”
如果拆開來看,從團購、外賣到打車,這些業務的共同點是啟動門檻很低,不需要像京東一樣全國建倉庫、或者像亞馬遜一樣花幾年時間建數據中心做雲計算,更無須探索商業模式,隻要錢下去了,就有收入。
說起來,都是錢的事。
依賴于寬松的資本環境,彼時美團的血槽完全靠資方爸爸來填。騰訊、紅杉、高瓴、阿裡——美團獲得了近乎中國創投界最的資源。美團上市前完成了 8 輪融資,公開披露的金額就在 80 億美金以上。
高增長就好比一台強勁的馬達,收割着創業者和資本信心,隻要前進的曲線陡峭上揚,就能夠在助推下沖出賽道。2017年,外賣戰場上一片火光,為了在用戶手機裡留存,美團和其他競争者們共計燒掉的資金超過百億級别,美團單月就将近要燒掉三億。
盡管代價巨大,美團還是活了下來。
王慧文曾稱,“我們已經愛上含金量低的事兒。一個事情又不怎麼賺錢、又難、又慢,BAT怎麼能看得上。我們專門做雞肋業務,把肥肉留給BAT。”
不賺錢的“雞肋”要合成肥美的“牛排”,各項業務之間必然要出現“化學反應”。
生态搭建
梳理美團的發展路徑,在舊業務的優勢地位鞏固後發力拓展新業務,已經成為一個慣例。從團購切入外賣,由外賣擴張至出行,都遵循着同一套底層邏輯。
2015年,美團剛從千團大戰中脫身,随即卷入外賣燒錢大戰。外賣帶來了巨大的數字——每天千萬量級的訂單量沖高交易額,美團的估值水漲船高。
雖然撐起了美團的體量,卻也貢獻了最多的虧損。當年,美團虧損105億元,經調整後淨虧損59億元。這種情況一直延續到了2017年,美團經調整後淨虧損縮窄至29億元。
值得注意的是,外賣業務在連年增長後,總營收占比超過酒旅,成為支撐整體營收的支柱。2018年,外賣業務的盈利狀況繼續好轉,毛利率有13.8%,同比去年還增長了5.7%。
比起單個業務跑通,搭建和運營龐大的業态并不是一件輕松的事。但這并沒有妨礙美團再一次主動出擊。
美團點評投資人、今日資本創始人徐新在支持美團進入打車市場時表示:“大概有30%的人打車去吃飯,和美團點評的用戶群高度重合,這個事情有的做。”美團業務布局的内核,是将各種服務綜合,吸引用戶更多頻次、更長時間地留在平台上。
2018上半年,美團在出行領域頻頻出手:3月與滴滴持續“打車大戰”,4月又在共享單車末路前将摩拜收至麾下。然而在狠燒了一筆錢後,自己也被灼傷了。
體現在2018财報中,整個集團的盈利數字都被拉低:包括出行在内的新業務及其他毛虧損高達42.59億元,毛利率為-37.9%,就在前一年還是46%。
美團在财報中解釋稱,這是因為2018年,在為消費者及商家提供新商品服務品類這一層面加大了投資。分頭來看,摩拜和網約車業務給美團新增了81億元總成本,單是摩拜,就為美團帶來了45.5億元虧損。
實際上,摩拜被吃下後就一直在“美團化”。去年底,運營不佳的摩拜爆出裁員比例高達30%;今年1月份,王慧文發布内部信,宣布摩拜單車将成為美團LBS平台單車事業部,由他本人兼任事業部總經理。摩拜更名為美團單車,美團APP成為摩拜單車的入口。近期,持續失血的摩拜被爆出正在關閉所有的國際業務。
以摩拜為代表的新業務收縮,意味着美團不得不為一時的冒進付出代價。
用出行貫通生活服務的願景,進展緩慢。各塊的業務數據整合目前尚未完成,用戶也還沒有形成習慣。乘坐美團打車或騎輛摩拜去看電影或吃飯依然停留在設想中。
美團财報中寫着:“我們已經進行組織調整及整合業務以提高管理效率。為更好地将線下流量導流進在線平台,在美團應用中增加為單車解鎖的入口,以逐步養成用戶将美團應用作為共享單車服務地入口的習慣。”
占住外賣這個高頻流量入口,美團意在拉動後面低頻的到店、酒旅和新業務。“互聯網大企業發展到後期,更加考驗企業的續航能力,要通過底層技術不斷創新,讓商業模式不斷進化。”上述投資人士分析稱。
按照王興的期待,美團有機會成為A、T一個量級的公司,“因為我們創造的價值足夠多,餐飲、旅遊、到店綜合品類每個領域都可以值幾百億美元。但需要的時間不短,至少五到十年吧。”
所以在A、T之外,美團的生态還搭得起來嗎?
首先,外賣要權衡盈利和生态的可持續。
據互聯網第三方數據機構DCCI發布的《網絡外賣服務市場發展研究報告》,目前美團外賣、餓了麼和餓了麼星選的市場份額分别為64.1%、25%和8.7%。坐穩市場份額後,美團大比例地提高傭金,據媒體報道,去年開始,外賣商家抽成比例被明顯調高,部分已接近22%。
這無疑擡高了美團的盈利數字。财報中,美團外賣業務的毛利率已經由2017年的8.1%優化至2018年的13.8%,受此帶動,美團的變現率也從2017年的9.5%躍升到2018年的12.6%。
如果不考慮新業務,美團這番嘗試證明,外賣未來的盈利空間是存在的。餐飲和外賣的市場增速一般比較穩定,不會突然有爆發性需求出現,而外賣的成本又基本是剛性,未來盈利的彈性還是向商家、消費者提價。
對外賣平台的生态來說,這又是個挑戰。
就在本輪漲價後,有用戶在平台點餐後評論說:“最終都會轉嫁給訂餐顧客,商家對顧客不能漲價,對平台不能議價,隻能削減飯菜用料和分量控制成本。”一位已經入駐5年的商家告訴周刊君,做到現在幾乎已經無利可圖,線上的渠道隻能勉強維持。當平台對用戶和商家來說都不好用了,勢必将重新選擇。
另一邊,新業務的推進也并非坦途。
有證券人士分析認為,B端激烈的同業競争仍然是美團面臨的主要風險因素,而且互聯網行業技術、模式、用戶等各個方面均存在被颠覆的可能。
也就是說,to B業務具有長期發展空間,但不能回避的是培育過程中,美團還将與阿裡等宿敵狹路相逢。
“在互聯網上半場,基本功不太好,還可以靠紅利、靠戰略、靠資源帶動快速發展,但到了下半場,基本功不過關,活下去都很難。”王興在内部信中強調。
2018年财報中,美團也轉變态度,一再明确新業務上要“審慎投入”。 經過近期幾番動作,大衆點評和摩拜的資源都收歸至美團APP,指明了一個方向:美團已經在收攏流量資源,提高變現率。
這或許是美團深思後,投下的一個長注。
數據來源:美團2018年Q4财報
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