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本次召回範圍内電池組，由于電池芯在生産過程中正負極重疊不足，可能導緻卷芯邊緣鍍層發生短路，在使用過程中存在過熱起火的安全隐患。對于召回範圍内的電池，中國惠普有限公司将積極落實企業主體責任，開展缺陷産品召回、安全技術改進工作，提升産品質量安全水平，并免費為客戶更換為全新的符合要求的電池組，以消除安全隐患。
中國惠普有限公司将自即日起在官方網站(http://www.HP.com/go/batteryprogram2018)上發布召回計劃，提示持有受影響産品的消費者停止使用該産品并聯系中國惠普有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄中國惠普有限公司(http://www.HP.com/go/batteryprogram2018)查看使用的電池組産品是否為受影響的産品，并通過客戶服務熱線(800-810-3888)進一步了解具體情況。也可登錄國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公衆号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件
整機受影響的筆記本電腦或移動工作站型号銷售時間為2015年12月至2018年4月，如下：
表1 整機受影響的型号
配件或更換件受影響的筆記本電腦或移動工作站型号如表2所示。
表2 配件或更換件受影響的型号
本次召回範圍内電池組，由于電池芯在生産過程中正負極重疊不足，可能導緻卷芯邊緣鍍層發生短路，在使用過程中存在過熱起火的安全隐患。對于召回範圍内的電池，中國惠普有限公司将積極落實企業主體責任，開展缺陷産品召回、安全技術改進工作，提升産品質量安全水平，并免費為客戶更換為全新的符合要求的電池組，以消除安全隐患。
中國惠普有限公司将自即日起在官方網站(http://www.HP.com/go/batteryprogram2018)上發布召回計劃，提示持有受影響産品的消費者停止使用該産品并聯系中國惠普有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄中國惠普有限公司(http://www.HP.com/go/batteryprogram2018)查看使用的電池組産品是否為受影響的産品，并通過客戶服務熱線(800-810-3888)進一步了解具體情況。也可登錄國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公衆号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷産品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件
整機受影響的筆記本電腦或移動工作站型号銷售時間為2015年12月至2018年4月，如下：
表1 整機受影響的型号
| 系列 | 型号 | |
| HP ProBook | HP ProBook 640 G2 | HP ProBook 430 G4 |
| HP ProBook 645 G2 | HP ProBook 440 G4 | |
| HP ProBook 650 G2 | HP ProBook 450 G4 | |
| HP ZBook | HP ZBook 17 G3 | HP ZBook Studio G3 |
表2 配件或更換件受影響的型号
| 系列 | 型号 | |
| HP ProBook | HP ProBook 430 G5 | HP ProBook 455 G5 |
| HP ProBook 440 G5 | HP ProBook 470 G5 | |
| HP ProBook 450 G5 | ||
| HP ENVY | HP ENVY 15 | |
| HP Mobile Thin Client |
HP mt20 | HP mt31 |
| HP mt21 | ||
| HP ZBook | HP ZBook Studio G4 | |
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