辦電話卡被索工作證明、預存高額話費？江西通信管理局通報：已責成整改

　　江西省通信管理局發布官方情況通報，針對近期媒體曝光的南昌、九江、景德鎮等地電信、移動、聯通部分營業網點，在為外地身份證持有者辦理電話卡時，要求提供工作證明或預存高額話費等問題，明确表示已高度重視并責成相關通信企業全面開展排查整改，切實保障用戶合法權益。

　　據澎湃新聞此前調查報道，有消費者反映其在江西南昌某電信營業網點辦理電話卡時，遭遇“額外門檻”——除身份證外，工作人員要求提供本地工作證明，部分網點更提出需預存千元不等的話費才能辦理。該情況在九江、景德鎮等地的部分通信營業網點也有出現，引發消費者對辦理電話卡“地域歧視”“不合理限制”的質疑。

　　通報雖未披露具體問題網點數量及涉及用戶規模，但明确了“全面排查+限期整改”的核心處置方向。江西省通信管理局相關負責人表示，後續将加強對通信企業營業網點的監管力度，暢通用戶投訴舉報渠道，對排查中發現的違規行為将依法依規處理，确保電話卡辦理流程符合相關規定，切實提升用戶服務體驗。

　　業内人士指出，根據《電話用戶真實身份信息登記管理規定》，用戶辦理電話卡時隻需提供本人有效身份證件，通信企業不得擅自增設辦理條件。此次監管部門及時介入整改，将有效規範通信服務市場秩序，保障消費者的平等辦卡權益。