2025 年上海合作組織天津峰會籌備及舉辦期間，中國電信秉持 “早部署、強統籌、優保障” 核心原則，以 “最高标準、最嚴要求、最強組織、最實舉措、最佳狀态” 組建專項保障團隊，舉全集團之力統籌推進通信保障各項工作，憑借 “5G+AI” 技術賦能與多層級保障體系，實現峰會通信 “零差錯、零中斷”，為峰會圓滿召開築牢通信基石。
一、構建多層級保障機制 實現 “統籌 + 處置” 高效協同
為确保保障工作精準落地，天津電信率先搭建 “分級負責、協同聯動” 的保障架構：
組織層面：成立通信保障領導小組，下設雲網保障、輿情保密、應急處置等 9 大重點場景保障小組，明确各小組職責邊界與協作流程，形成 “統一指揮、分工明确” 的工作格局。
指揮層面：建立 “市通信管理局 — 雲網指揮調度中心 — 現場保障組” 三級指揮體系，通過實時數據共享、視頻連線調度，實現 “日常運維常态化、突發處置扁平化”，确保問題響應 “秒級啟動、分鐘級處置”。
這種 “頂層統籌 + 基層落實” 的機制設計，既保障了決策的科學性與高效性，又提升了現場處置的靈活性，為峰會通信穩定提供了組織保障。
二、全鍊條築牢網絡安全防線 Wi-Fi 保障實現 “冗餘備份、秒級切換”
作為峰會 Wi-Fi 網絡建設的核心責任方，天津電信曆時兩個月攻堅，高峰期投入超百名施工人員，高效完成主平台搭建及 54 條保障專線開通，構建起 “安全可靠、韌性十足” 的網絡支撐體系：
冗餘設計保穩定：Wi-Fi 平台采用全冗餘架構，核心設備、傳輸鍊路均實現 “一主一備”，一旦發生故障可自動觸發秒級切換，确保業務不中斷;接入點采用雙路由冗餘配置，并直連政企 OTN 核心彙聚層，進一步強化數據傳輸的安全性與穩定性。
多輪核驗防風險：組織網絡安全專家對保障方案開展 5 輪以上論證，通過壓力測試、漏洞掃描、模拟攻擊等方式，全面排查安全隐患，最終實現平台 “零漏洞、零風險” 上線運行。
三、“5G+AI” 賦能網絡優化 重點區域覆蓋 “無死角、高感知”
針對峰會核心場館、新聞中心、接待酒店等重點區域的網絡需求，天津電信以 “5G+AI” 技術為抓手，開展全方位網絡升級與優化：
全域覆蓋補短闆：提前完成 129 處重點場景無線補點，新建 4G/5G 室分小區 88 個、擴容 359 個，實現峰會現場及周邊道路、高鐵站、高速沿線等區域 “信号滿格、覆蓋無死角”。
智能優化提感知：利用 AI 算法對 513 個自建基站、1036 個共享基站開展三輪 “測試 — 優化 — 巡檢” 閉環管理，精準定位信号弱區、幹擾源，動态調整網絡參數;為 45 家重點保障酒店定制 “一戶一案”，編制标準化維護手冊，明确接入層配置規範，确保酒店内語音通話 “清晰無掉話”、視頻傳輸 “流暢不卡頓”。
四、強化應急資源儲備 全天候待命 “有備無患”
為應對極端天氣、設備故障等突發情況，天津電信提前完成應急資源 “足額儲備、精準部署”：
裝備儲備到位：配備應急通信車 6 輛、衛星電話 28 部、高通量衛星背包基站 6 套、小型視距無人機 11 套，可快速搭建臨時通信鍊路;備足備用電源、通信零部件、搶修工具等物資，滿足各類突發搶修需求。
電力保障兜底：在核心機房、重點場館預置發電油機 8 台，儲備油料 2 萬餘升，建立 “市電 + 油機 + 備用電源” 三重供電保障，确保關鍵通信節點 “電力不斷、業務不停”。
峰會舉辦期間，天津電信保障團隊 24 小時值守，重點區域網絡運行穩定率達 100%，用戶通信感知評分超 9.8 分，以專業能力與責任擔當，圓滿完成上合峰會通信保障任務，彰顯了中國電信在重大活動通信保障中的 “國家隊” 實力。
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