
将時鐘撥回六年前 ——2019 年 6 月上海世界移動通信大會上,中國移動董事長楊傑的主旨演講曾點出行業困局:“随着人口紅利逐漸消退、流量紅利快速釋放,行業發展簡單依靠規模和量的增長已難以為繼。”
彼時的嚴峻現實是:2019 年一季度至 5 月,通信行業收入增長近乎停滞,中國移動甚至出現收入負增長。全年來看,三大運營商業績承壓,全行業電信業務收入僅微增 0.8%,成為近年來的低谷。
如今,曆史似在重演。在 2025 年上半年業績說明會上,楊傑再次坦言 “傳統通信需求漸趨飽和,人口紅利漸趨消退”。話音背後,是中國移動營業收入時隔六年再度出現負增長,而行業整體增速也陷入 “斷崖式下降”。
運營商業績分化:移動首現營收負增長,行業增速創近年新低
8 月 7 日,中國移動率先發布的半年報顯示,公司上半年實現營業收入 5438 億元,其中通信服務收入 4670 億元(同比增長 0.7%)。但鮮少被提及的關鍵數據是:營業收入同比下降 0.5%—— 這是 2020 年以來的首次下滑,六年前的 “營收壓力” 重現。
随後公布業績的中國聯通與中國電信雖實現營收、淨利潤雙增,但增幅顯著收窄:
中國聯通上半年營收增長 1.5%、淨利潤增長 5.1%,僅為上年同期增幅的一半;
中國電信營收增長 1.3%、淨利潤增長 5.5%,雖為三大運營商中最高,但增速較往年仍有回落。
行業數據更能反映整體困境。工信部披露,2025 年上半年國内電信業務收入僅微增 1%,較前幾年的穩健增速(普遍在 5%-8%)形成 “斷崖式下跌”,甚至低于同期 GDP 增速。
“運營商面臨的挑戰本質相似,隻是中國移動因業務結構更顯壓力。” 電信業獨立分析師付亮指出,中國移動個人市場收入占比高達 52.4%(政企、家庭、新興市場分别占 25.3%、16.1%、6.2%),而該市場的持續下滑成為拖累整體業績的核心因素。
個人市場 “失守”:用戶增長停滞與 ARPU 下滑的雙重打擊
中國移動的個人市場業務涵蓋語音、短彩信、移動數據流量等,其中移動數據流量業務長期占據核心份額。但如今,支撐該業務的關鍵指标均顯疲态:
用戶增長幾近停滞:上半年淨增移動客戶僅 56 萬戶,較 2024 年同期的 493 萬戶暴跌超 90%,印證了 “人口紅利消退” 的判斷;
ARPU(戶均月收入)持續走低:上半年移動用戶 ARPU 為 49.5 元,回落至五年前水平,用戶付費意願與能力雙降。
多重壓力下,中國移動個人市場收入繼 2024 年首次下滑後,2025 年上半年降幅進一步擴大。而這并非個案 —— 移動數據流量業務作為全行業收入的 “壓艙石”,已連續兩年(2023 年、2024 年)負增長,2025 年上半年頹勢仍在延續。
青黃不接:新興業務增速放緩,AI 尚未挑起大梁
傳統業務下滑的同時,曾被寄予厚望的新興業務卻 “後勁不足”,難以填補收入缺口。
以雲業務為例,其增速已從 “爆發期” 跌入 “平緩期”:2021 年上半年,移動雲、聯通雲增速分别高達 103.6%、143%,而 2025 年上半年已降至 11.3%、4.6%。其他政企數字化業務雖保持增長,但規模與增速均不足以對沖傳統業務的下滑。
AI 等創新業務雖被視為未來方向,但目前仍處于布局階段,收入貢獻微乎其微。行業正陷入典型的 “結構性困境”:舊動能持續減弱,新動能尚未成熟。
内卷加劇:低價競争破壞生态,整治呼聲漸高
雪上加霜的是,行業内部 “内卷式競争” 愈演愈烈,進一步侵蝕盈利空間。
個人市場:低價套餐層出不窮,部分地區最低套餐降至 9 元(含 50GB 流量 + 數百分鐘通話),較此前的 30 元底線大幅下探;
物聯網領域:短視頻、電商平台上的大流量物聯卡泛濫,如 16.5 元 / 月可購 1500GB 流量,折算每 GB 僅 1 分錢;
政企市場:價格戰從 to C 蔓延至 to B,部分項目報價遠低于成本,損害行業長期發展能力。
“惡性競争不僅讓運營商難以獲得合理收益,也損害了老用戶權益。” 付亮指出。當前,新能源汽車、光伏等領域已啟動 “内卷” 專項整治,通信行業的規範治理同樣迫在眉睫。
從六年前的 “流量紅利見頂” 到如今的 “傳統業務飽和”,通信行業的 “周期之痛” 再次襲來。如何打破 “規模依賴”,在 AI、算力網絡等新賽道建立可持續的增長引擎,将是全行業必須解答的命題。
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