
當暴雨藍色預警、山洪災害氣象風險預警接連拉響,河北省的防汛形勢牽動人心。中國移動聞 “汛” 即動,将 “汛情” 視為 “命令”,以千餘名保障人員、數百台應急設備為武器,在滾滾洪流中架起一道道通信 “生命線”。從搶通基站到發送預警信息,從保障重點部門通信到開辟便民服務通道,中國移動用央企的責任與科技的力量,為暴雨中的河北築起堅實的信息屏障。
硬核投入:千餘人次與數百設備的防汛攻堅戰
面對嚴峻汛情,中國移動河北公司迅速啟動應急響應機制,投入了一場與時間賽跑的通信保障戰。截至 7 月 28 日 12 時,一組組數據彰顯着攻堅力度:
累計出動保障人員 1200 餘人次,他們頂着暴雨、踏着泥濘,在基站機房、光纜線路間穿梭,成為通信搶修的 “主力軍”;
投入搶修車輛 378 輛次、發電油機 705 台次,确保受災基站在斷電後能快速恢複供電,維持基礎通信功能;
調配衛星電話 47 部、衛星背包基站 17 套、應急通信車 6 輛,這些 “抗災利器” 在傳統通信線路中斷時,成為保障信号暢通的 “最後防線”。
在各方力量的協同下,已有 859 個退服基站被成功搶通,剩餘基站的搶修工作仍在緊張推進中。每一個基站的亮起,都意味着一片區域的通信得以恢複,為救援指揮、群衆聯絡打通了關鍵通道。
多維保障:從預警傳遞到便民服務的全鍊條支撐
通信保障不僅是 “通信号”,更是 “保民生、助決策”。中國移動在此次防汛中,構建了 “預警發布 + 重點保障 + 便民服務” 的全鍊條支撐體系:
精準傳遞預警信息:通過短信、中國移動 APP、移動高清等渠道,協助地方政府向群衆發送惡劣天氣及災害防範預警應急信息超 2 億條,讓 “提前避險” 的意識深入千家萬戶;
保障重點部門通信:為應急、氣象、交通等參與防汛救災的重點部門單位開通免停機服務,确保其通信暢通無阻,為指揮調度提供穩定支撐;
開辟便民服務通道:在營業廳和熱線設立綠色通道,上線視頻 AI 客服,快速處理群衆的緊急服務需求 5000 餘件,解決了受災群衆的話費查詢、業務辦理等燃眉之急。
這些舉措讓通信服務穿透暴雨的阻隔,既成為政府與群衆之間的 “連心線”,也化作保障民生的 “暖心橋”。
在暴雨中堅守的通信人,用腳步丈量災情,用科技抵禦汛險。中國移動以實際行動證明,通信不僅是日常的便捷工具,更是災害來臨時的 “生命線”。随着防汛工作的持續推進,這支隊伍将繼續堅守崗位,以更快的速度搶通基站,以更全的服務保障民生,用央企的擔當與科技的力量,守護着一方百姓的通信暢通與平安。
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