實在智能出席中國電信翼支付“總裁大講堂” 分享AI+RPA精準營銷應用

　　2021年2月19日，中國電信天翼電子商務有限公司(下稱“翼支付”)舉辦2021年首期“翼支付總裁大講堂”。本次培訓由人力資源部主辦，翼支付數字生活事業群承辦。主會場設在翼支付北京總部，數字生活事業群總裁孫賀佳、人力資源部副總經理朱岫芹等領導出席并參與讨論，翼支付上海分公司、廣東分公司、西安分公司等地相關人員遠程接入。

　　「實在智能」創始人兼CEO孫林君做主題分享

　　「實在智能」創始人兼CEO孫林君以《基于AI+RPA的用戶畫像和數據标簽的實踐與思考》為主題進行分享。交流期間，孫林君介紹了構建标簽模型的大數據和AI基礎技術，以阿裡巴巴成功案例為引子，詳細介紹了用戶畫像和數據标簽助力精準營銷的實現方式。同時，結合翼支付的四大營銷應用場景，提出基于AI+RPA的精準營銷思考，如“标簽數據采集機器人、A/B測試機器人、AI雲腦+實時營銷模型、多模态營銷活動觸達機器人”等，圍繞助力翼支付用戶促活及留存轉化提出解決方案建議。

　　孫林君表示，數據與業務相互協同至關重要。業務中台和數據中台在營銷場景的融合、業務部門和數據部門的配合、企業機制和創新技術的協同，都會有效促進用戶畫像和數據标簽的應用落地，從而助力達成精準營銷目标。在技術方面，AI技術可以讓數據标簽更精準、更智能、更好用，自然語言處理(NLP)、計算機視覺(CV/OCR)、自動語音識别(ASR)等技術拓展了标簽能夠刻畫的業務實體類型，數字員工(AI+RPA)則在組織流程保障的前提下，拓寬了标簽落地的場景和速度，使得已規劃制定的标簽應用實現自動化和智能化操作。

　　以标簽畫像為抓手、以精準營銷為目标，推動業務、産品、服務和權益創新是數字化轉型的關鍵。「實在智能」是一家AI科技公司，通過AI+RPA技術打造廣泛應用于各行業的智能軟件機器人，旨在助力客戶從“勞動密集型”向“AI密集型”轉型，實現提質降本增效。「實在智能」在用戶畫像和數據标簽建設方面具備豐富的成功經驗、的技術優勢和強大的落地能力。