
多年以後再談4G,業界會想起三家電信運營商發起的三次革命。
第一次是敢為天下先的時代革命,發起者是熬過3G的中國移動。當時技術和産業尚不成熟,但中國移動敢于進行大規模投入,徹底拉開了移動互聯網時代的大幕。
第二次是富人國度裡的窮人革命,發起者是美國的弱勢電信運營商T-Mobile。美國是全球移動用戶ARPU(每用戶月使用費)的國家,T-Mobile發動了un-carrier戰略,通過不限量套餐等一系列新玩法,硬生生逼着Verizon和AT&T隻能跟着走,進而帶起了全球電信運營商的新節奏。
第三次是窮人國家裡的富人革命,發起者是印度首富Mukesh Ambani,他的信實工業集團(Reliance Industries)在印度成立了一家新的電信運營商Jio,借4G用互聯網的玩法徹底改變印度的通信市場格局。
兩年前,我寫過一篇《颠覆了印度電信市場,可借鑒的是什麼》介紹Jio。如今,這個故事又有續集了。
回顧Jio的4G案例
印度人口13.37億,在Rjio出現前手機用戶約有10億,其中前三名電信運營商占了一半多,其餘不到40%的市場份額由十家小電信運營商瓜分。話音業務面臨激烈的市場競争,超過90%的客戶是預付費,平均ARPU隻有2.3美金,看似這片紅海市場中已經沒有了新進入者的機會。
但從全球移動通信的發展來看,當時正值業務從語音轉向數據、載體由電話轉向數字内容服務的轉型節點上。Jio斥資320億美金在全國範圍内建4G,而且為了快速發展客戶,Jio宣布上網和通話全部免費。憑借這近乎瘋狂的策略,僅僅用了170天,Jio就發展了1億客戶。
不走尋常路的Jio快速成長,引起了全球通信圈的關注。通過一系列的分析和推導,産業界終于明白,Jio用的是互聯網的玩法,實際目标是做一家新型的互聯網公司。
一方面,Jio完全主導了遊戲規則和發展節奏。
通過自建通信網絡和免費政策,Jio收獲了一大批移動數據通信的增量客戶。
與此同時,Jio以自建或者收購的方式,經營着十幾個移動互聯網業務。
Jio官網上發布的APP中,有基礎通信類的網絡電話、雲服務、手機營業廳,也有新聞、雜志、視頻、音樂等内容信息服務,還有電商、支付和即時通信,幾乎涵蓋了所有的移動互聯網熱門應用。
依托移動互聯網業務快速健康地成長,信實工業集團在資本市場上備受好評,獲得的回報遠高于當初投資4G網絡的那幾百億美金。
另一方面,Jio打破了印度市場的固有格局。
小的電信運營商原本的生存策略是低成本低價格,這樣才可能在市場占一席之地;但這種方式最易受沖擊,遇到了價格更低的Jio,哪兒還有活路。
大的電信運營商日子也不好過。客戶對電信運營商最基礎的訴求是通信的高質量和低價格,為留住客戶、尤其是高端客戶,原來的主流電信運營商不僅在價格上被迫被動跟随,同時也隻能盡快将通信網絡升級到4G,至少讓通信能力達到可與Jio匹敵的程度。
一位Jio的高管在接受媒體采訪時明确表示:"我們要做的是印度的Google。APP業務最重要,但如果隻做手機應用的開發商一定行不通,所以需要電信業務和客戶基礎來為APP保駕護航。"
對于緻力于發展移動互聯網業務的Jio來說,印度所有的電信運營商都把網絡升級到4G,是再好不過的"助攻"--通信基礎設施建得越好,流量成本越低,越有利于移動互聯網業務的發展,所以無論競争對手怎麼做,Jio都是赢家。
展望Jio的5G故事
在剛剛召開的Reliance Industries第43屆年度股東大會上,Mukesh Ambani表示,他盯上了5G,準備再一次借助産業升級,用創新的方式來颠覆傳統。
這一次他玩得更大:他想讓電信運營商擺脫對電信設備商巨頭的依賴。
原本,電信産業鍊核心的創新源頭是通信标準化組織,主要由科學家和電信設備商的代言人們組成。
這一方面是因為通信技術非常,存量網絡過于龐大,需要借助産業的整體力量推動發展;另一方面是由于通信産業升級意味着巨大的産業投資,以電信設備商為代表的産業界希望從源頭就獲得優勢,限度地收割産業紅利。
在以往的産業升級中,電信設備商積極參與标準制定,以及設備的研發和生産;電信運營商采購電信設備商的産品,通過網絡的建設和集成,向社會提供通信能力。
漸漸地,标準化組織裡越來越多地看到了電信運營商的身影。相對于科學家的無欲無求、電信設備商的名利雙收,電信運營商的參與更代表了"客戶"的聲音,這種參與變相降低了電信設備商的話語權。
而且,5G要面向千行百業和各類生态合作夥伴,需要讓更多的角色參與進來,必須大幅提升技術标準的開放程度。降低了參與者的進入門檻,雖然有利于做大市場空間,但對原來牢牢把控産業主導權的電信設備商來說,競争者多了并不是好事情,尤其是那些"不按牌理出牌"的新玩家。
還有,伴随着互聯網的興起以及雲計算技術的發展,信息化的實現方式多元化,傳統的電信設備商的技術障礙不再牢不可破,人為打造的技術"護城河"也不再深不可測了。
無論是技術的整體演進還是不同設備之間的互聯互通,标準組織都要發揮非常大的價值。但如今,按照标準把技術實現的,可不止傳統的電信設備商了。
按照Mukesh Ambani的說法,Jio正在從零開始設計和開發完整的5G解決方案,擺脫對電信設備商巨頭的依賴。一旦這些技術和方案在印度得到驗證,Jio将作為5G供應商向全球其他電信運營商提供完整的服務。
如此看來,Jio準備借5G轉型成電信設備商。
就像4G時代,Jio試圖去做一家互聯網公司。
Jio又一次看到了機會
不得不說,Mukesh Ambani非常厲害,既能準确把握住産業發展的脈搏,還能看到技術演進帶來的新機會。但是同時也要明白,Jio的成功并不是僅僅因為自身做得好,也是因為對手給了機會。
在Jio之前,印度的電信運營商都是走常規的發展路線,循序漸進地發展2G和3G,由于網絡同質化,相互之間以低成本競争方式為主。産業玩家都盯着競争對手,滿足于獲得相對的競争優勢,比如覆蓋問題,比對手強就可以了,何必多花錢。
于是就有了網上流傳的一張照片:印度通信部長打電話,都需要搬梯子爬樹才能找到信号。這給了Jio這樣新興的電信運營商機會,用良好的覆蓋和高速移動數據通信網絡一擊而中。
另外,當印度政府推行"數字印度"戰略的時候,電信運營商處于自身的商業利益考慮,試圖通過搞定政府内部的關鍵角色來維持現狀,并沒有在行動上積極響應。這也導緻政府部門換屆後,新的領導大力扶植Jio這樣的颠覆者拉來打擊傳統保守勢力。
2015年Jio把印度電信運營商市場搞得天翻地覆,此時中國的電信運營商正在配合政府推行"提速降費",助力以BAT為代表的新興企業把美國主宰的數字經濟世界撕開了一個口子。試想如果Jio把在印度的玩法搬到中國來,恐怕在三大電信運營商面前是讨不到什麼便宜的。
那麼這次借5G幹掉傳統的電信設備商,Jio的底氣來自于哪裡呢?
據悉,Reliance Industries的計劃得到了衆多美國企業的支持,短短的幾個月的時間内,得到了谷歌、英特爾、高通、Facebook在内衆多巨頭的投資。如果能在資金支持的基礎上,再獲得這些互聯網和高科技企業技術方面的支持,那麼這隻打着IT旗号卻活躍在通信領域的新軍,就真的不可小觑了。
Jio不是第一個做4G的電信運營商,同樣也不是第一個挑戰電信設備商的。此前日本的電信運營商樂天移動也表示,要以自主研發與深度合作相結合,打造一張從核心網到無線接入、端到端的雲原生移動通信網絡。
傳統的電信設備商們,面對這些新的挑戰者,可千萬不要掉以輕心啊。
而中國的電信運營商們,看清楚這次Jio的玩法,你們要不要學一下?
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