4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通聯合發布《5G消息白皮書》，我國基礎短信業務進入全面升級通道，傳統短信将被5G消息(RCS業務)逐步取代。
如中國移動副總經理董昕所言，短信業務在移動通信發展史上寫下了濃墨重彩的一筆。但是，随着信息消費新場景新業态新模式不斷湧現，傳統短信業務已無法滿足廣大客戶更高品質、更豐富多彩的信息通信需求。
解運營商心結
達撻科技副總裁兼CMO葛颀說：“5G來了，你必須知道RCS。”
據葛颀介紹，RCS是新一代消息服務國際标準，電信運營商據此打造的新一代信息服務平台可以讓“信息即平台、用戶即客戶、手機即應用”成為現實。以智能手機上的原生短信按鍵為入口，5G消息支持用戶使用圖文、音視頻、群聊、文件傳輸、通話中的内容共享等多種富媒體消息，在消息窗口就可以實現搜索、交互、分享和支付等一站式業務體驗。
全球移動通信系統協會(GSMA)将RCS納入5G終端的必選功能，RCS很快将成為智能手機“信息”服務的新标配。美國四大電信運營商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile已宣布今年将RCS引入安卓智能手機，将使用GSMA的RCS行業标準創建在美國和全球運營商之間的單一無縫、可互操作的RCS體驗。
移動互聯網帶紅了微信、短視頻，也給電信運營商留下了很多心結，“傳統短信業務非但不會消失，還将迎來新的生機與活力”成為他們的執念。
葛颀說：“随着GSM移動網絡的快速普及，1994年短信進入發展快車道。2012年，中國手機用戶發出了創紀錄的9000億條短信，為短信近30年的曆史寫下最輝煌的一頁。”
雖然以微信為代表的移動互聯網即時通信将短信拉下了神壇，但驗證碼、異動通知、會員服務等企業對個人的消息服務仍然保持了穩健增長。
葛颀說：“2018年，中國移動短信及彩信服務收入7.42億元，曆史性同比增長0.1%。在個人點對點短消息收入兩位數下降的大背景下，證明了企業客戶市場信息服務的巨大空間。”
中國聯通副總經理範雲軍表示，5G消息承載着傳統短信業務轉型升級的重要使命，也蘊含着信息服務模式演進疊代的重要契機。
電信運營商終于迎來了新機會，将傳統短信業務升級到富媒體消息業務，不僅是對傳統業務的升級，更是5G“入口”的重要布局。
數據顯示，2019年，全球RCS月活躍用戶已達約2.86億人，全球已有169家運營商添加了該業務，保守估計，2020年這一數字将超過200，到2023年将上升到486。
5G消息的競争對手不是微信
電信運營商或可憑借5G消息向信息服務的價值鍊進軍，但5G消息是否将取代大多數APP?微信是否遇到新的競争對手?
“RCS的競争對手，不是微信。”葛颀特别強調，“微信、RCS、APP，大家共生，共同滿足企業和個人消費者在不同消費場景下的信息消費需求。”
葛颀說：“短消息發展靠業務管理，而RCS發展的核心是生态，産業鍊上下遊共同合作推動。全球運營商，特别是中國移動在這方面做了很多有益嘗試，為合作夥伴在技術研發、應用推廣、成果轉化等方面創新合作模式、共建合作生态搭建了舞台。”
“5G不僅是信息技術的更新換代，更是對經濟社會的一場全方位變革。”中國電信副總經理王國權指出，《5G消息白皮書》的發布，是三家運營商與合作夥伴共同推動5G應用創新。
通信行業專家馬繼華表示，我國幾家電信運營商提出RCS已很多年，但因為各自為政造成的分割而始終沒有讓其獲得應用。電信運營商是天生的社交服務提供商，隻是在流量為王的時代錯失了地位，現在，他們确實迎來了新機會。
民衆關心的是，短信幾乎已淪為網絡黑産最常用最趁手的工具，電信運營商能一鍵搞定這個問題嗎?5G消息是否還要繼續帶着這個“污點”?
葛颀說：“絕大部分垃圾短信是廣告推銷性質的信息，屬于使用者對信息服務的濫用，僅靠電信運營商很難根除。”
對此，葛颀建議，大幅提高信息單價，讓發送垃圾短信的人無利可圖;從法律層面加重對亂發信息企業主體的處罰力度。
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