當前，新冠肺炎疫情在全球多點暴發，多國面臨嚴峻挑戰。經過2個多月艱苦戰鬥，疫情趨于穩定的中國積極開展對外援助，輸出“中國方案”。3月27日，騰訊在官網推出“全球戰疫、一起行動”專題頁面，由微醫組織的7600多名來自國内知名醫院的專業醫生，面向全球用戶免費提供抗擊新冠肺炎疫情多項服務，以科技之力助力全球戰疫。
互聯網醫療專業、便捷、高效的優勢，能緩解一線醫療機構壓力，減少線下就醫交叉感染風險。率先在中國推出抗擊疫情在線義診服務并挺進武漢的微醫(WeDoctor)，于3月14日上線“全球抗疫平台 (Global Consultation and Prevention Center)”，平台目前已推出中文、英語和意大利語三種語言版本，免費為海外同胞和國際友人提供在線咨詢、心理援助、中醫咨詢和防疫知識科普、疫情播報等服務，并組織了抗疫經驗豐富的醫療專家在平台上與各國同仁分享救治和科學防控經驗。
據了解，截至3月29日，全球抗疫平台已累計服務超過300萬人，獲得中國駐六大洲99國使館、65個領事館的官方推介，服務範圍超過了150個國家和地區，成為全球共戰疫情、共享經驗的重要“橋梁”。
全球抗疫平台還上線了《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》中英雙語版圖書。這份于1月29日出版的全球首部關于新冠肺炎防治的中英文對照電子圖書，為海外同胞和國際友人帶去權威科學防治知識，指導他們科學防疫。
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