互聯網黑産成春節出行攔路虎，蟻盾用智能風控守護歸家路

　　2019年春運已拉開帷幕,預計全國旅客發送量将達到29.9億人次。中國人一年一度的遷徙盛景，随着傳統春節的來臨拉開大幕。火車站、汽車站、飛機場……川流不息的人群間，攢動着一顆顆急切返家團聚的心。春節出行這塊大蛋糕誘惑着不法份子蠢蠢欲動，這其中就包括黑産份子。

　　利益所向，黑産暗藏

　　“互聯網+交通”改變着傳統的出行生活，便捷的出行模式和快速的信息交互，提升每一個人的生活品質。在享受全系美好的出行時代的同時，隐患與盲區的治理問題也逐漸暴露。黑産分子利用互聯網的便利制造出惡意注冊、虛假占座、黃牛票販等一系列亂象。網絡黑産的猖獗嚴重影響了大衆的出行體驗，給民衆帶來了危害，同時也給各大出行領域企業帶來挑戰，每年形形色色的數字黑産攻擊讓企業防不勝防，造成的損失難以估算。

　　臨近春節，出行大動脈上的每一環都為此嚴陣以待，跨城順風車和網約車、航空、鐵路皆全力運轉。但攪局者同樣不曾停歇，其中存在時間最久的大概要數黃牛票販。他們通過程序模拟人為購票過程，并将刷票頻率調至。借助程序，黃牛可以鎖定車票，火車票放票瞬間被秒光，衆多返鄉族 “一票難求”。另外，黃牛黨的刷票系統也會造成官方購票系統遲滞、服務器的内存空間占滿。

　　航空領域，黑産的渾水摸魚讓乘客和航空公司雙雙受損。網友“紅燒排骨”購買機票後，在值機時被工作人員攔下，他這才知道其買到的機票是黑産份子利用技術盜刷航司積分購票轉手販賣的。這種積分機票成本低廉并附加了特殊使用條件，航空公司一旦查出，消費者不但無法正常登機，還會造成信用嚴重受損。

　　用戶訂票成功後，航空公司會為其預留30分鐘的支付時間，黑産分子卻看到了這30分鐘的作案機會，他們利用機器大量注冊賬号，靠多次換号鎖定座位，并在其他代售平台高價挂出。剛需乘客正常購票沒有餘票可買，要麼另尋他法，要麼隻能購買其高價票。起飛前，黑産團夥再将未售賣的機票放出造成機票作廢，不但乘客無法正常購票，航空公司也面臨空飛的風險。

　　筆者正寫到這兒，“叮”，手機來了短信，打開一看，是來自滴滴的催促，“您近期使用滴滴出行有車費還未支付”。共享出行公司用各種手段促使提醒客戶及時支付，但仍然無法規避有些乘客離開後遲遲不支付車費，電話也無法聯系到當事人，有司機訴苦稱，沒有被支付的往往是百元以上的“大單”。有業内人士表示，這是黑産借用了防騷擾的手機小号軟件。防騷擾軟件可以産生虛假手機号，羊毛黨特意用這些臨時手機号注冊打車賬号，打車後就棄用。逃單者隻需要在網上花費幾塊錢，就能逃掉上百元的車費，共享司機和公司有苦說不出。

　　魔高一尺道高一仗，用科技抗擊黑産的猖狂

　　随着人工智能、區塊鍊等新技術的出現，利用新興技術實施犯罪的不法分子也同步增多。目前，網絡黑産犯罪隐蔽性強，打擊難度大，規模化運作讓整個出行産業失去秩序，而這種風險人力很難奏效，所以，魔高一尺時，道随之高一仗才有效阻擊黑産的猖狂。

　　螞蟻金服10餘年來一直與各類黑産對抗，具有豐富的技術和經驗，而蟻盾是螞蟻金服多年來風控沉澱的産物。蟻盾在螞蟻金服BASIC科技開放戰略下被開放出來，作為金融級的風控能力，蟻盾緻力于與出行領域企業一起，用科技手段防控黑産，提升出行效率和體驗。

　　蟻盾可以在注冊場景下就識别出黑産的“小号”，并将其封殺。無論是靠虛拟手機号坐霸王車的乘客，還是搶注系統賬号用于刷票的黃牛，都将被強力遏制。蟻盾以技術驅動的智能風控規避了傳統風控基于人工經驗的盲區，讓風控不再需要通過人工識别黑産的作弊類型，減少人工幹預，最終達到自動防禦的理想狀态。

　　蟻盾從去年4月起正式為某TOP航空公司提供全鍊路航旅智能風控服務，提高東航電商業務運營效率及級的用戶安全保障。目前風險整體識别準确率達99%，挽回資損數百萬元，目前乘客“被他人盜用賬号”的投訴基本已經消失，成功保障東航的安全高效運營。針對網約車出行，蟻盾也提供了針對性的解決方案。在每筆訂單發起時，就實時預測出被逃單的可能性，檢測到高風險訂單會直接提醒平台，建議其拒絕或采取預付費、開通代扣等策略。現逃單風險預測方案已在多個知名平台正式落地，并顯著降低了逃單資損。

　　改變世界的不是技術本身,而是技術背後的夢想和責任。蟻盾打造的智能風控系統，經受住了無數次黑産攻擊、高并發處理，建立起事前事中事後的處理方式，保障業務平穩快速發展。未來，蟻盾将繼續挖掘出行領域的潛在風險，通過科技賦能，将螞蟻金服十餘年來積累的金融科技能力落地到幫助老百姓日常出行的民生範疇，保障出行領域企業的服務體系不被破壞，用科技的力量将蟻盾的安全能力延伸到有溫暖的出行服務上。春節将至，望每一年的春節返鄉路都能因黑産的減少而更通暢。