鎮江尚為照明主動召回 500 台防爆燈具 無隔爆結構存火災爆炸風險

　　日前，鎮江尚為照明電器有限公司嚴格依據《消費品召回管理暫行規定》及《江蘇省缺陷消費品召回管理辦法》相關要求，主動向鎮江市市場監督管理局提交産品召回計劃，宣布自即日起，召回 2025 年 1 月至 10 月期間生産的 CH-SNWEL 牌防爆燈具，本次召回涉及産品數量共計 500 台，覆蓋全國多地使用場景，旨在全面消除安全隐患，保障消費者人身與财産安全。

　　核心安全隐患：缺失隔爆關鍵結構，易觸發惡性事故

　　本次召回的防爆燈具存在緻命安全缺陷 —— 未設置隔爆接合面，不符合隔爆型防爆型式的強制性安全要求。據防爆設備安全标準解讀，隔爆接合面是防爆燈具阻隔内部危險能量的核心結構，可通過特定間隙、長度設計，有效阻斷電弧、火花或高溫向外部易燃易爆環境擴散。而本次召回産品因缺少該結構，在使用過程中，若内部電路出現故障引發電弧或高溫，可能直接引燃周邊可燃性氣體、粉塵，進而觸發火災、爆炸等惡性安全事故，尤其在石油、化工、礦山等高危場景使用時，風險系數将大幅提升。

　　多維召回措施：免費服務全覆蓋，靈活适配消費者需求

　　為切實解決安全隐患，鎮江尚為照明電器有限公司推出四項免費解決方案，消費者可根據自身使用場景與需求自主選擇，确保隐患消除無死角：

　　免費維修整改：企業将派遣專業技術人員上門，為召回範圍内的燈具補充隔爆接合面相關結構(包括定制隔爆間隙部件、密封組件等)，維修後将通過第三方檢測機構驗證，确保産品符合 GB 3836.1-2021《爆炸性環境 第 1 部分：設備 通用要求》等國家标準;

　　免費換新替代：若消費者不願維修，可申請更換全新的合格防爆燈具，企業承擔往返物流費用，且換新産品将提供延長 6 個月質保的額外權益;

　　全額退貨退款：消費者可選擇終止使用并辦理退貨，企業将按原購買價全額退還款項，同時補償因退貨産生的合理交通、搬運費用(憑票據報銷，上限 500 元 / 台);

　　合規标牌更換：針對部分僅标牌标注不合規、核心結構可通過整改達标的産品，企業将免費更換帶有 “Ex d” 隔爆型标志及合規參數的标牌，明确産品安全資質，避免後續誤用。

　　消費者維權指南：多渠道對接，保障訴求落地

　　1. 召回産品查詢與登記

　　消費者可通過以下方式确認所持燈具是否在召回範圍内：

　　查看産品銘牌：确認品牌為 “CH-SNWEL”、生産批次在 2025 年 1 月 - 10 月(格式如 “202501XXX”“202510XXX”);

　　官方渠道查詢：撥打鎮江尚為照明專項召回熱線(400-XXX-XXXX)，提供産品序列号即可查詢;或登錄企業官網(www.xxxx.com)“召回專區”，輸入購買憑證信息完成登記。

　　2. 問題反饋與維權路徑

　　企業直連：即日起至 2026 年 1 月 14 日，消費者可撥打專項召回熱線或通過企業官網 “召回登記” 入口，預約維修、更換或退貨服務，企業承諾在登記後 3 個工作日内響應，15 個工作日内完成服務;

　　監管部門反饋：若遇企業推诿、拖延處理，或發現其他消費品質量問題 / 缺陷線索，可登錄全國消費品投訴平台(https://315.auto.china.com.cn/consumer-complain/list.html)提交投訴，填寫産品信息、問題描述及訴求，平台将聯動市場監管部門跟進督辦;

　　線下協助：消費者也可攜帶産品購買憑證、銘牌照片等材料，前往屬地市場監督管理局消費者權益保護科，尋求現場指導與協助。

　　行業安全提醒：防爆産品選購需 “三查”

　　市場監管部門同步提醒，防爆燈具等特種設備直接關系使用安全，消費者與企業選購時需做到 “三查”：

　　查資質：确認産品是否具備 “防爆合格證”(可在國家防爆電氣産品質量監督檢驗中心官網查詢)、“産品型式試驗報告”，避免購買 “三無” 或資質不全産品;

　　查結構：重點檢查隔爆接合面、密封件等關鍵部位是否完好，有無破損、變形，标牌是否清晰标注防爆型式(如 “Ex d”“Ex e”)、适用危險區域等級;

　　查渠道：通過品牌官方授權經銷商、正規工業設備平台購買，留存購買合同、發票等憑證，便于後續維權與追溯。

　　此次鎮江尚為照明的主動召回，體現了企業對産品安全的責任擔當，也為行業樹立了缺陷産品主動整改的标杆。消費者需重視防爆設備安全隐患，及時參與召回，避免因僥幸心理引發安全事故;相關企業也應以此為鑒，加強生産全流程質量管控，從源頭減少缺陷産品流入市場。