2025 年 9 月 29 日，中國家用電器協會正式發布《關于加強家電行業自律與公平競争的倡議》(以下簡稱《倡議》)，以精準回應行業當前面臨的 “内卷式” 惡性競争困境。這份涵蓋發展原則、行為規範、生态構建的倡議，為作為實體經濟重要支柱的家電行業劃定競争邊界、指明轉型方向，标志着行業從 “内耗式競争” 向 “價值化發展” 的轉型邁出關鍵一步。
一、倡議背景：“内卷三重困局” 阻礙行業高質量進階
随着中國家電市場進入存量競争階段，單純依賴規模擴張的增長模式難以為繼，“内卷式” 惡性競争逐漸成為制約行業發展的核心瓶頸，其負面影響已滲透至市場、産品與産業生态多個層面：
1. 低價傾銷陷入 “降質循環”
部分企業為搶占市場份額，采取 “低于成本價銷售” 的極端策略，形成 “降價 — 壓縮研發與品控成本 — 産品品質下滑 — 消費者信任流失 — 再降價搶市場” 的惡性循環。這種競争模式不僅導緻行業整體利潤率持續走低，更嚴重削弱了企業技術創新的資金儲備與動力。
2. 營銷亂象破壞競争秩序
線上渠道成為 “内卷” 重災區，“拉踩式營銷”“虛假宣傳” 等行為頻發：部分品牌通過誇大産品功能、僞造用戶評價誤導消費者，甚至雇傭網絡水軍惡意貶低同行。此類行為既擾亂了消費者的判斷，也打破了 “憑實力競争” 的行業共識，加劇了市場信任危機。
3. 生态失衡制約協同發展
競争亂象還延伸至産業鍊上下遊，一方面假冒僞劣、“傍名牌” 産品屢禁不止，侵犯原創企業知識産權的同時，也損害了行業信譽;另一方面部分頭部企業拖欠中小企業款項、壓榨供應商利潤，導緻産業鍊協同效率下降，而無償與過度加班等現象，更違背了企業社會責任底線，影響行業可持續發展。
二、倡議核心：“五大發展方向 + 四類禁止行為” 構建競争框架
《倡議》以 “破局内卷、重塑生态” 為目标，通過 “正向引導 + 負面清單” 的雙重設計，為行業競争立下明确規則，形成 “發展有方向、行為有底線” 的完整指引。
1. 五大倡議錨定高質量發展路徑
《倡議》從行業長期發展維度出發，提出五大核心發展方向，引導企業從 “價格戰” 轉向 “價值戰”：
堅守競争倫理：以 “公平競争、相互尊重、協同共享、高質量發展” 為基本原則，摒棄 “零和博弈” 思維，構建良性競争環境。
強化創新驅動：聚焦核心技術研發，加強知識産權保護與運用，以科技創新打造産品差異，用技術實力替代價格優勢。
嚴控産品品質：以用戶需求為導向建立嚴格的質量管控體系，拒絕 “以次充好”，通過優質供給赢得市場認可。
升級服務體驗：全面提升售前咨詢、售中安裝、售後維修全鍊條服務水平，将服務打造成企業核心競争力之一。
構建協同生态：嚴格落實《保障中小企業款項支付條例》，善待上下遊合作夥伴與企業員工，形成 “分工協作、互利共赢” 的産業生态。
2. 四類禁令劃定不正當競争紅線
針對當前突出的行業亂象，《倡議》明确列出四類堅決反對的行為，為企業競争劃下不可逾越的 “紅線”：
嚴禁無序低價競争，堅決杜絕低于成本價傾銷的惡性行為;
反對虛假宣傳與惡意競争，禁止誇大産品功效、網絡 “拉踩” 同行等誤導消費者的行為;
抵制侵權仿冒行為，嚴厲打擊假冒僞劣、“傍名牌” 等侵犯知識産權的行為;
杜絕違法用工行為，嚴禁無償和過度加班，切實保障員工合法權益。
三、行業意義：從 “紙面共識” 到 “生态重塑” 的關鍵起點
此次《倡議》的發布，既是對行業亂象的 “集體糾偏”，更是推動家電行業向高質量發展轉型的 “動員令”，其意義體現在三個層面：
1. 凝聚行業共識，終結 “劣币驅逐良币”
《倡議》通過協會背書明确了 “什麼能做、什麼不能做”，幫助企業擺脫 “不降價就丢市場、不跟風就被淘汰” 的被動局面，為堅守品質與創新的企業提供了發展保障，有望逐步扭轉 “劣币驅逐良币” 的不良生态。
2. 引導價值回歸，激活創新内生動力
倡議将 “科技創新”“品質供給”“優質服務” 列為核心發展方向，與當前頭部企業的轉型路徑高度契合。從行業實踐來看，空調、電熱水器等細分領域已率先通過技術交流會、創新論壇凝聚 “反内卷” 共識，此次全行業倡議的發布，将進一步推動創新資源向核心技術、高端産品與優質服務傾斜。
3. 完善生态治理，夯實實體經濟根基
家電行業作為實體經濟的重要組成部分，其發展質量直接關系到制造業升級大局。《倡議》對産業鍊協同、員工權益等生态維度的關注，既有助于提升産業鍊韌性，也能增強行業可持續發展能力，為實體經濟高質量發展注入穩定動力。
中國家用電器協會相關負責人表示，倡議的落地需要全行業共同參與。未來協會或将進一步建立監督與評議機制，推動 “紙面倡議” 轉化為 “實際行動”。随着行業共識的凝聚與規則的落地，中國家電行業有望逐步擺脫 “内卷” 困境，以更健康的生态、更強的創新力邁向全球價值鍊頂端。
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