9 月 29 日訊(記者 孫佃潇 姜雪穎) 一則 “養生壺爆炸重創幼童” 的消息持續發酵，将小熊電器推向輿論風口。9 月 27 日，濟南一網民爆料稱，9 月 20 日家中使用的小熊電器養生壺突然爆炸，飛濺的玻璃碎片與滾燙熱水緻一歲孩子全身 40% 面積燙傷，目前孩子已完成首次手術，後續仍需植皮修複疤痕。對此，小熊電器多方回應稱，事件原因正全力核實，已安排專人慰問家屬。
一、爆炸瞬間：1 歲幼童遭熱水與碎玻璃重創
據孩子家屬描述，事故發生時，家中的小熊養生壺在使用過程中突然崩裂，“碎玻璃直接砸中孩子，滾燙的熱水潑了一身”。由于燙傷面積大、程度深，孩子于 9 月 24 日緊急接受手術治療，術後仍需面對多次植皮及長期疤痕修複。家屬透露，9 月 26 日已有商家人員當面溝通，并承諾後續會持續跟進處理。
這起事故并非個例。記者查詢發現，在黑貓投訴平台上，關于小熊電器養生壺 “玻璃爆裂”“沸水外溢” 的投訴不在少數。2025 年 8 月，有消費者反映，其購買的小熊玻璃養生壺(型号 YSH-P10R8)在使用中忽然爆裂，水流滲入底座與插座，險些引發觸電事故;9 月 17 日另有投訴稱，養生壺正常使用不到 20 次，壺底便出現長達 20 厘米的裂紋，沸水外溢燙壞周邊物品，“存在嚴重安全隐患”。
二、企業回應：正核原因，提及 “外力影響” 可能性
事件引發關注後，小熊電器于 9 月 28 日通過官方熱線及旗艦店客服多渠道回應。
“事情發生後，我們第一時間派專員去醫院慰問了寶寶和家屬，這幾天也一直有人在跟進，提供力所能及的幫助。” 官方熱線工作人員表示，目前事件具體原因仍在核實中，“有結果會及時處理”。小熊廚房小家電旗艦店客服則補充稱，品牌養生壺從設計到生産均經過多輪安全檢測，具備相應檢測報告，同時提到 “玻璃材質器具若遇到磕碰、撞擊等情況，可能會影響穩定性”，暗示外力因素或與事故相關。
不過，對于 “外力影響” 的說法，部分消費者提出質疑。前述投訴 “壺底裂紋” 的用戶表示，自己使用時嚴格遵循說明書操作，且壺身此前未發生過碰撞;炸傷幼童的家屬也未提及産品存在預先受損的情況。截至發稿，涉事養生壺的具體型号、生産批次及事故核心誘因尚未明确。
三、業績增長下的安全拷問：核心品類頻現隐患
公開資料顯示，小熊電器成立于 2006 年，2019 年登陸深交所，目前已構建 3 級研發體系與 5 大智能制造基地，産品覆蓋廚房電器、嬰童用品等多個領域，其中壺類産品隸屬于核心的廚房小家電闆塊。
從最新業績來看，企業正處于增長通道：2025 年上半年實現營業收入 25.35 億元，同比增長 18.94%;淨利潤 2.05 億元，同比增長 27.32%。廚房小家電業務貢獻 16.73 億元營收，占總營收的 66.02%，成為業績支柱。小熊電器在财報中提及，通過成立廚房事業部、調整品類策略等舉措，抓住了國補政策下的市場機遇，實現客單價與渠道效率雙提升。
但核心品類接連曝出的安全隐患，正引發市場對其質量管控能力的質疑。業内人士指出，養生壺的玻璃爆裂可能與材質選擇、溫控設計、生産工藝等多重因素相關，若同類問題反複出現，或暴露企業在供應鍊品控、出廠檢測等環節的漏洞。當前，消費者與市場均在等待小熊電器拿出透明的調查結論，厘清責任邊界，而這起事件也再次為小家電行業敲響警鐘：在追求業績增長與品類擴張的同時，安全底線絕不能失守。
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