7 月 24 日，全國 12315 消費投訴信息公示顯示，廣東東菱電器有限公司迎來一則新增投訴。消費者錢 **(手機尾号 2443.用戶 ID ****8942)于 2025 年 7 月 1 日在天貓商城的東菱旗艦店網購了一台烤面包器，随後發現産品可能存在售後服務方面 “不履行國家規定的三包義務” 的問題。7 月 1 日當天，該消費者便發起投訴，明确要求對問題産品進行修理、重做、更換，并退賠相關費用。
好在此次投訴處理進程較為迅速，就在 7 月 24 日當天，在佛山市順德區市場監督管理局的介入下，雙方已達成調解協議，為這起消費糾紛畫上句号。
天眼查商業履曆信息顯示，廣東東菱電器有限公司成立于 2009 年 9 月 24 日，公司坐落于佛山市順德區勒流龍洲路南側，主要業務聚焦于電氣機械和器材制造業。目前企業注冊資本達 5000 萬人民币，法定代表人為郭偉新。此前，東菱電器也曾因産品質量、售後服務等問題收到消費者投訴，涉及面包機塗層脫落、發熱管受熱不均、電蒸鍋故障等多類情況，凸顯出該品牌在産品品質把控及售後保障體系上或需進一步優化完善，以提升消費者滿意度與品牌口碑 。
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