家電“壽命”将有标可依

　　在家用電器使用上，大部分消費者都沒有“壽命”的概念。很多消費者認為即使出現故障，修一修也可繼續使用，導緻有大量超過十年甚至更長時間的家電仍在使用。殊不知，超過年限的産品存在安全隐患，且更加耗能。

　　為解決當前普遍存在的家用電器超期服役問題，在國家發展和改革委員會、工業和信息化部的指導下，由中國家用電器協會組織我國家用電器行業制定的《家用電器安全使用年限》系列标準日前正式發布。

　　此次發布的“家用電器安全使用年限系列标準”涵蓋了冰箱&葡萄酒櫃、空調、洗衣機&幹衣機、吸油煙機、燃氣竈、電熱水器六大品類的八種産品，加上此前已經公布的《儲水式電熱水器的安全使用年限》協會标準(T/CHEAA 0003-2018)，目前我國主要家電品種均已實現使用年限有标可依。

　　家電有了“安全壽命”

　　根據中國家用電器協會測算的數據，随着我國家用電器保有量不斷增加，截至2018年我國電冰箱保有量已達4.4億台、洗衣機4.3億台、空調5.2億台、熱水器3.7億台、吸油煙機2.5億台。根據以往年度市場投放量推算預計，僅2020年度我國又将有1.6億台家電産品達到安全使用年限。其中，洗衣機超過3700萬台，空調超過5200萬台，冰箱超過5800萬台，電熱水器超過1800萬台，吸油煙機1400萬台。

　　由于長期以來我國在家電使用年限上沒有标準，消費者對于家電使用并沒有明确的“壽命”概念，很多家庭的家電産品使用期已經超過10年甚至更長時間。為解決普遍存在的家用電器超期服役問題，中國家用電器協會組織制定了《家用電器安全使用年限》系列協會團體标準。

　　據悉，标準工作組參考了國内外相關安全使用年限的相關标準、政策規定，結合了中國家電行業的發展現狀，對消費者使用過程中出現的安全問題，特别是近十年出現的安全事件進行了分析，同時還對各個主要品牌的産品市場安全故障統計等數據進行了摸底研究，結合相關産品的危險源情況，進行标準指标的确定。

　　《家用電器安全使用年限》系列标準從安全使用年限要求、正常使用條件和消費提醒信息三方面進行規範。根據标準，生産者(制造商)應對其設計的冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、燃氣竈的安全使用年限予以說明。

　　具體而言，家用電冰箱及葡萄酒櫃、房間空調器的安全使用年限為10年，家用洗衣機及幹衣機、吸油煙機、家用燃氣竈的安全使用年限為8年。

　　家電“壽命”的時間節點算法有所不同，除了空調的安全使用年限從生産日期計起，其餘從銷售日期計起。

　　安全使用年限

　　與産品質保年限不能混為一談

　　需要強調的是，超過安全使用年限并非産品質量問題，因為産品在出廠時都是合格品，但在正常使用條件下，家電産品如超期使用可能因年久老化存在導緻人身傷害的安全隐患，如漏電、起火、機械危險、漏氣等。數據顯示，電器超期使用越長則發生事故的概率越高，故有必要提醒消費者适時更換産品。

　　這一标準的發布意味着，今後家電有了自己的“安全壽命”後，一些超齡服役家電一旦在家庭使用過程中出現問題，相關家電廠商将不再承擔連帶責任，而消費者則必須要為自己的行為“埋單”。

　　那麼，新标準給家電定了“壽命”，質保年限還頂用嗎?中國家用電器協會電熱水器專業委員會專家周立國指出，安全使用年限不同于産品質保年限，不能将安全使用年限與産品質保年限混為一談。“标注安全使用年限是公益性消費提醒活動，不會給消費者、生産者、經銷商等相關方的法律責任帶來任何改變。企業宣傳的産品質保年限，是企業自己對消費者做出的産品整機或關鍵部件的修理、更換、退貨承諾。”

　　為新一輪家電換新帶來技術支撐

　　值得關注的是， 此次出台《家用電器安全使用年限》系列标準，能為新一輪家電換新升級工作帶來技術支撐。

　　中國家用電器協會理事長姜風介紹，在應對2008年國際金融危機沖擊的背景下，我國曾推出“家電下鄉”“家電以舊換新”等政策，以補貼形式拉動市場需求，形成了家電普及性消費高峰。到如今，消費者當時所購入的家電産品已進入更新換代的節點，有必要再啟“以舊換新”。

　　從2009年6月1日執行到2010年5月31日，家電以舊換新政策在北京、天津、上海、江蘇、浙江、山東、廣東、福州和長沙等9個省市試行;2010年，商務部、财政部、環保部三部委又聯合發布了《家電以舊換新推廣工作方案》，将家電以舊換新政策推廣實施期延長至2011年12月31日，在原9個試點省市基礎上增加19個省市。當時實行家電以舊換新的品種有電視機、電冰箱、洗衣機、空調、電腦5類。

　　在家電以舊換新政策實施兩年多的時間裡，商務部數據顯示，全國家電以舊換新共銷售五大類新家電9248萬台，拉動直接消費3420多億元，有效釋放了城市居民的消費能力。2011年，家電下鄉銷售1億台以上，銷售額超過2500億元，拉動消費效果明顯。

　　消費者對以舊換新的接受程度還是比較高的。京東家電客戶體驗部總經理姜婷婷表示，京東平台對消費者進行調研發現，消費者的需求更趨向于多樣化、标準化、社會化和升級化，他們希望能夠使用更加節能、環保、健康、智能的産品。2019年，京東家電回收換新的用戶量同比增長200%以上，拉動了超200萬台的家電銷量增長。